Trưởng Phòng Kinh Doanh

1. LẬP KẾ HOẠCH PHÒNG

• Lập kế hoạch bán hàng theo năm, theo quý và theo từng chiến dịch tương ứng với các giai đoạn cụ thể


• Lập kế hoạch các chương trình ưu đãi/ khuyến mại hướng đến khách hàng (KH) mục tiêu để kích cầu cho một số sản phẩm còn yếu, hoặc để tăng doanh thu cho các phòng khám Vinmec


• Xác định và xây dựng danh mục KH tiềm năng.

2. TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

• Lên checklist công việc, hướng dẫn các bước triển khai, phân công người thực hiện, đưa ra thời hạn cụ thể, nêu rõ tài liệu sử dụng khi triển khai, yêu cầu rõ ràng về công tác hỗ trợ phối hợp của các BP liên quan như PR-MKT/ CSKH/ Kế toán, thông tin lưu ý nếu có


• Giám sát triển khai kế hoạch đã được phê duyệt


• Báo cáo hoạt động Kinh doanh theo tuần/ tháng/ quý/ năm.

3. KIỂM SOÁT VÀ HỖ TRỢ CÔNG VIỆC BÁN HÀNG HÀNG NGÀY

• Xây dựng/ kiểm tra báo giá cho các đoàn khám SKTQ của các công ty


• Giải quyết các vấn đề phát sinh ngoài quy định liên quan đến KH hàng ngày


• Tham gia sales calls với nhân viên khi cần thương thảo với các công ty KH lớn/ quan trọng.


• Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh

4. QUẢN LÝ NHÂN SỰ

• Lập kế hoạch nhân sự phòng Sales hàng năm.


• Thiết lập quy định làm việc cho nhân viên bộ phận


• Giám sát công việc của nhân viên và hỗ trợ khi cần


• Đánh hiệu quả công việc của nhân viên định kỳ và điều chỉnh/ thay đổi nếu cần


• Đánh giá thái độ, kỷ luật, mối quan hệ nội bộ và với KH


• Xây dựng KPI đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên

5. LẬP & QUẢN LÝ NGÂN SÁCH HOẠT ĐỘNG

• Lập ngân sách chi phí và ngân sách doanh thu của BP Kinh doanh theo năm, theo tháng


• Phân bổ ngân sách doanh thu đến từng nhân viên để nhân viên nắm rõ trách nhiệm và mục tiêu cần đạt đến.


• Theo dõi việc thực hiện ngân sách theo tháng, quý, và năm của BP và của từng nhân viên


• Phối hợp với kế toán và kiểm toán nội bộ để theo dõi và quản lý doanh thu của BP, kiểm soát doanh thu trả thưởng, trả hoa hồng

6. PHỔ BIẾN, ĐÀO TẠO

• Đào tạo về quy định làm việc cho nhân viên mới, đào tạo định hướng của BP và thông tin chung về Bệnh viện


• Đào tạo các thông tin về sản phẩm mới, quy trình mới liên quan đến việc bán hàng và triển khai hợp đồng


• Phổ biến các thông tin liên quan đến tập đoàn và công ty cho nhân viên BP

7. CÔNG VIỆC KHÁC

• Xúc tiến hợp tác kinh doanh với các khách hàng tiềm năng thuộc khối các ĐSQ, các cơ quan ngoại giao nước ngoài, các ngân hàng lớn, hoặc các công ty/tổ chức khách hàng lớn tiềm năng khác để phát triển mối quan hệ, tiếp thi và thu hút được lượng khách hàng tiềm năng lâu dài cho bệnh viện.

• Tốt nghiệp Đại học, Đã tham gia các khóa đào tạo về kinh doanh trong hoặc ngoài nước


• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm kinh doanh ở các ngành dịch vụ cao cấp, trong đó có ít nhất 2 năm làm vị trí quản lý


•  Năng động, sáng tạo, quyết tâm cao, trách nhiệm cao, chịu áp lưc cao


• Kỹ năng ngoại giao, thuyết trình, đàm phán, lập kế hoạch, quản lý, tổ chức


• Tiếng Anh thành thạo, vi tính văn phòng thành thạo