Trưởng phòng Kinh doanh (Corporate Tour/Mice)

Mục tiêu:

Đảm bảo hoạt động bộ phận BUSINESS DEVELOPMENT hoàn thành các mục tiêu sau:
Tăng trưởng doanh thu/lợi nhuận theo kế hoạch.
Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ của khách hàng cũ.
Phát triển số lượng khách hàng doanh nghiệp mới.

Chức năng và nhiệm vụ chính:

Quản lý và phát triển nhân sự (30%):

Quản lý toàn bộ nhân sự của bộ phận BUSINESS DEVELOPMENT: Giao việc, kiểm tra, đôn đốc và đánh giá hiệu quả nhân viên.

Tham gia tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện nhân viên, xây dựng team.

Tư vấn, đóng góp ý kiến xây dựng chính sách lương, thưởng,.. Phù hợp với thị trường và chính sách công ty.

Chuyên môn (70%):

Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ của công ty.

Nghiên cứu thị trường, đối thủ, sản phẩm, dịch vụ,… phân tích và đưa ra giải pháp tiếp cận phù hợp.

Phối hợp cùng các bộ phận (TC/OP) đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng; cùng Kế toán thu hồi công nợ đúng hạn.

Chốt deal, lên hợp đồng.

Triển khai chiến lược tiếp cận khách hàng tiềm năng (khách hàng sử dụng dịch vụ công tác, Tour/Mice, Visa, Vé máy bay, Khách sạn,...).

Phối hợp cùng Marketing xây dựng các chương trình khuyến mãi, tổ chức các hội thảo, sự kiện,... nhằm tiếp cận khách hàng.

Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng tháng/quý/năm (phòng/team)

Phối hợp cùng Marketing xây dựng các chương trình khuyến mãi, tổ chức các hội thảo, sự kiện,... nhằm tiếp cận khách hàng.

Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ, cross sales, gia tăng doanh thu/lợi nhuận.

Trình độ:
- Tiếng Anh: giao tiếp tốt
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành có liên quan
- Thành thạo Ms Office
Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
- Kỹ năng quản lý và xây dựng đội nhóm
- Kỹ năng tuyển dụng, huấn luyện nhân viên
Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 2 năm ở vị trí BD Manager/Sales Manager B2B.
- Kinh nghiệm: từ 5- 7 năm làm việc các ngành du lịch/hàng không, phần mềm, banking,…
- Ưu tiên: Du lịch truyền thống Tour/Mice thị trường Outbound/Domestic hoặc phát triển khách hàng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công tác.

Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:20:01