Trưởng Phòng Kinh Doanh

Phối hợp với các bộ phận khác để tối ưu trong công việc
Tiếp nhận, giải quyết, phối hợp giải quyết các thông tin phản hồi, đề nghị, kiến nghị hoặc than phiền của khách hàng.
Thiết kế quy trình làm việc phù hợp với yêu cầu công việc
Đề xuất chương trình huấn luyện tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và triển khai huấn luyện đào tạo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng: Diện mạo, tác phong, giao tiếp, ứng xử.
Theo dõi, bám sát mục tiêu doanh số và báo cáo cho cấp trên
Đánh giá đo lưòng mức độ hài lòng của khách hàng

Sử dụng thành thục các công cụ Google Sheets, Task
Khả năng xử lý tình huống và giao tiếp, thiết lập mối quan hệ khách hàng tốt
Ngoại ngữ: Tiếng Anh trung cấp
Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương
Có kiến thức về nhập khẩu hàng hoá, logitics là một lợi thế
Am hiểu các kênh tư vấn chăm sóc khách hàng Online

Thu nhập 15- 25tr Theo năng lực
Môi trường làm việc: trẻ trung, thoải mái, không ngại ý kiến
Thường xuyên tham gia các chương trình thể thao do Công ty phối hợp với các hội, đoàn tồ chức
Được hưởng toàn bộ các quyền lợi theo Luật lao động ban hành: và các chế độ phúc lợi khác của Công ty (Thưởng doanh số, KPIs...)
Du lịch hàng năm: là Teambuilding của những cô cậu thích xách ba lô lên và đi.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-28 04:50:02