Trưởng Phòng Kinh Doanh Online

Quản lý họat động Kinh doanh
- Đảm bảo hàng hoá đầy đủ tại chi nhánh trong hoạt động kinh doanh.
- Giải quyết yêu cầu, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép.
- Thực hiện đúng chỉ tiêu trọng yếu kinh doanh. Theo dõi để xử lí hàng tồn kho đảm bảo hiệu quả quay vòng của vốn.
- Thu thập thông tin, nhu cầu thị trường đề xuất giải pháp phát triển sản phẩm, kênh bán hàng, dịch vụ hậu mãi trực tuyến.
- Xây dựng kế hoạch hoạt động kinh doanh từng tháng, quý theo từng giai đoạn, định mức doanh thu và lợi nhuận, trình GĐ kinh doanh.
- Xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng, phát triển toàn diện các quan hệ khách hàng và triển khai nỗ lực tiếp thị, nỗ lực bán hàng theo chính sách và kế hoạch đã được Ban Tổng Giám Đốc Công ty phê duyệt.
Quản lý & vận hành kênh bán hàng trực tuyến
- Phụ trách các kênh TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, Alibaba, Amazon...), website công ty, mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok, YouTube, vv).
- Giám sát hoạt động bán hàng, quy trình chăm sóc khách hàng, tư vấn kỹ thuật trực tuyến.
- Quản lý doanh thu, giá trị tồn kho, chi phí của kênh.
- Kết hợp bộ phận tiếp thị để phát triển quảng cáo, SEO, nội dung, phát trực tiếp, chương trình khuyến mãi trực tuyến.
Quản lý nhân sự
- Chịu trách nhiệm quản lý, đào tạo và phát triển nhân sự, phân công công việc, kiểm tra, giám sát và giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Quản lý tuân thủ và đôn đốc chấp hành các quy định của nhân viên cấp dưới trực thuộc.
- Chịu trách nhiệm đánh giá năng lực nhân viên trực thuộc.
- Đôn đốc, kiểm tra và quản lý công việc của các nhân viên thuộc quyền.
- Đề xuất tuyển dụng, sàn lọc và tìm kiếm nhân sự phù hợp cho các vị trí cần tuyển dụng.
Khác
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Lãnh Đạo công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-21 11:25:03