Trưởng Phòng Kỹ Thuật

Quản lý, điều hành và đảm bảo các công tác kỹ thuật bảo hành bảo trì được hoạt động ổn định và định kỳ.
- Phụ trách giám sát, quản lý team giao hàng – kỹ thuật bảo hành bảo trì các sản phẩm của công ty.
- Tổng hợp lịch trình, thống kê đơn bảo hành bảo trì của nhân viên gửi cho bộ phận liên quan tính lương.
- Xem xét và hướng dẫn nhân viên Kỹ thuật trong công tác bảo trì bảo hành sản phẩm của công ty.
- Sắp xếp nhân sự kỹ thuật, giám sát tiến độ làm việc của nhóm giao hàng, nhóm kỹ thuật đảm bảo vận hành tốt quy trình bảo hành bảo trì sản phẩm Công ty.
- Nắm rõ các vấn đề nguyên nhân làm cho động cơ bị hư hỏng, sản phẩm không hoạt động.
- Báo cáo định kỳ kết quả, kế hoạch, vấn đề về công tác bảo hành bảo trì hằng tháng.
- Liên kết với Chăm sóc khách hàng tiếp nhận data khách hàng đi bảo hành bảo trì, theo dõi tình trạng sản phẩm để kịp thời xử lý cho khách hàng.
- Lên lịch trình cho nhân viên đi bảo trì bảo dưỡng.
- Lập kế hoạch và triển khai công tác bảo hành bảo trì định ký.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng chuyên ngành kỹ thuật (cơ khí, điện tử....) hoặc là người học nghề có kinh nghiệm trên 03 năm về chuyên ngành kỹ thuật, vi mạch.
- Biết sửa chữa, am hiểu về hệ thống mạch điện, điện trở là một lợi thế
- Tư duy logic tốt, nắm bắt công việc nhanh.

- Khám sức khỏe định kỳ
- Chế độ bảo hiểm
- Hỗ trợ nhà ở
- Tăng lương
- Du Lịch
- Mức lương: Thỏa thuận

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-28 08:15:03