Trưởng Phòng Marketing Ngành Thẩm Mỹ

Xây dựng, triển khai & kiểm soát ngân sách của Phòng theo ngân sách được duyệt nhằm tối ưu hóa chi phí hoạt động.
Cập nhập thông tin sản phẩm, giá, xu hướng thị trường, đối thủ...nhằm lên các KH marketing hiệu quả & tối ưu ngân sách.
Phối hợp cùng các Phòng Kinh doanh cơ sở & CSKH, theo dõi, thống kê, khai thác Khách hàng tiềm năng, có chiến lược Re- marketing hiệu quả, gia tăng đơn hàng.
Lên kế hoạch & triển khai đảm bảo các ấn phẩm phục vụ công tác truyền thông, Quảng cáo trực tuyến đảm bảo tối ưu ngân sách: Thương hiệu, Video, Bài viết, Sản phẩm... trên các kênh Online (Website, Yotube, Tiktok, Facebook...)
Xây dựng FAQ và kịch bản Chatbot phục vụ công tác Chăm sóc khách hàng.
Quản trị các công cụ Chatbot, CRM phục vụ hoạt động khai thác Khách hàng tiềm năng.
Phân tích Insight khách hàng tại từng thương hiệu. Hiểu rõ hành vi khách hàng theo từng thương hiệu để có chiến lược truyền thông phù hợp.
Xây dựng và thực hiện chính sách Chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng thân thiết, thúc đẩy chuyển đổi Khách hàng tại cơ sở, gia tăng tỷ lệ khách hàng Quay lại, giảm thiểu tỷ lệ khách hàng rời bỏ
Quản lý team CSKH đảm bảo đáp ứng tốc độ trả lời Khách hàng và duy trì 100% tỷ lệ phản hồi tin nhắn/cuộc gọi của khách hàng.
Xử lý khủng hoảng truyền thông, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng.
Quản trị và xây dựng các kênh truyền thông Online cho Công ty. Tập trung nội dung tại các kênh trọng điểm, xây dựng hệ thống MKT vững chắc: Website, Fanpage, Tiktok...
Đề xuất, tham mưu các chiến lược Marketing thương hiệu cho Công ty và lập kế hoạch hoạt động marketing, ngân sách theo từng giai đoạn cho phù hợp với chiến lược kinh doanh theo các ngành: CSSK, Phòng khám, làm đẹp...

Có kinh nghiệm lập kế hoạch dài hạn và xử lý các rủi ro truyền thông.
Nắm rõ hành vi của khách hàng trên các nền tảng truyền thông đa phương tiện.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong ngành marketing, đã từng làm ngành thẩm mỹ, làm đẹp.

Lương cứng: 45tr.
Thu nhập: 150tr- 300tr /Tháng (Lương cứng + 0,3% Doanh thu + Phụ cấp + Thưởng nóng)
Ăn trưa: 840.000đ/tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-05 13:10:03