NHIỆM VỤ
- Phối hợp chặt chẽ với Phòng/Bộ phận Thẩm định và Kiểm soát nội bộ trong công tác thẩm định, giải ngân, quản lý rủi ro tín dụng.
- Đề xuất và triển khai các chính sách chăm sóc khách hàng, duy trì và phát triển khách hàng tiềm năng, khách hàng chiến lược.
- Đánh giá hiệu quả làm việc, đề xuất khen thưởng, kỷ luật, thuyên chuyển, đào tạo nâng cao năng lực cho nhân viên.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm/quý/tháng cho Phòng, phù hợp với định hướng và chỉ tiêu được giao từ Chi nhánh.
- Quản lý, theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động của từng mảng sản phẩm, từng cán bộ và phòng ban trực thuộc.
- Thẩm định, đề xuất và trình phê duyệt hồ sơ tín dụng theo đúng quy trình, quy định của Ngân hàng.
- Phân bổ chỉ tiêu cho từng nhân viên, theo dõi tiến độ thực hiện, báo cáo kết quả cho Giám đốc/Phó Giám đốc Chi nhánh.
- Giám sát việc sử dụng vốn vay, kiểm tra định kỳ và đột xuất, kịp thời phát hiện các dấu hiệu rủi ro và báo cáo cấp trên.
- Triển khai các kế hoạch phát triển khách hàng, mở rộng thị phần và tăng doanh số bán sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
- Thực hiện công tác quảng bá hình ảnh, thương hiệu Vikki Bank tại địa bàn hoạt động.
- Phối hợp với các bộ phận kiểm tra, kiểm soát nội bộ trong việc giám sát hoạt động nghiệp vụ, phát hiện sai phạm, rủi ro và đề xuất biện pháp khắc phục.
- Xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, chuyên nghiệp, đề cao hiệu quả và tinh thần trách nhiệm.
- Tổ chức, phân công, giao việc, giám sát và đánh giá kết quả thực hiện của nhân viên trong Phòng.
- Kiểm soát chất lượng tín dụng trong toàn bộ danh mục khách hàng thuộc Phòng phụ trách.
- Đảm bảo việc quản lý hồ sơ, chứng từ, tài liệu của khách hàng chính xác, đầy đủ và bảo mật.
- Quản lý và kiểm soát toàn bộ các hoạt động trong phạm vi Phòng Phát triển Kinh doanh, đảm bảo tuân thủ quy định của Ngân hàng và pháp luật.
- Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, luân chuyển, điều động, bố trí nhân sự phù hợp với năng lực và nhu cầu hoạt động của đơn vị.
- Chủ động phối hợp với các Phòng/Bộ phận tại Chi nhánh và các đơn vị Hội sở để triển khai hiệu quả các chương trình kinh doanh.
- Phân tích thị trường, khách hàng, năng lực nhân sự, đề xuất mục tiêu, phương án và chỉ tiêu cụ thể theo từng mảng hoạt động (tín dụng, huy động, dịch vụ, thẻ, ngân quỹ…).
- Theo dõi và tổ chức công tác thu hồi nợ gốc, lãi, xử lý nợ xấu, nợ quá hạn của khách hàng trong phạm vi quản lý.
- Báo cáo kịp thời các rủi ro phát sinh trong hoạt động kinh doanh cho cấp quản lý trực tiếp.
- Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên; kèm cặp, phát triển năng lực và kỹ năng làm việc.
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ nghiêm túc các quy trình, quy định, chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của Ngân hàng.
