Trưởng Phòng Quản Lý Và Phát Triển Dịch Vụ Đào Tạo

Người điều phối, kiểm soát, quản trị chất lượng dịch vụ liên quan
Người quản lý cấp trung báo cáo cho BGĐ, là trưởng phòng chức năng của công ty dịch vụ tư vấn đào tạo, truyền thông
Quản lý trực tiếp công tác vận hành dịch vụ của công ty cung cấp cho khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua đảm bảo các yếu tố về nguồn lực, chất lượng và duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng.
Tổ chức phương án, nguồn lực để triển khai các dự án tieu đúng tiến độ, mục tiêu kinh doanh đặt ra
Người điều hành công tác vận hành, triển khai các dịch vụ đổi mới doanh nghiệp thuộc các mảng đào tạo, tư vấn, truyền thông
Xây dựng, phát triển đội ngũ vận hành dịch vụ đảm bảo các mục tiêu phát triển kinh doanh, dịch vụ của công ty
Điều phối, giám sát các hoạt động và tổ chức triển khai dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp:
Chịu trách nhiệm trực tiếp về hiệu quả chi phí triển khai thực hiện các dự án
Chịu trách nhiệm tham mưu về công tác tuyển dụng, đánh giá nhân viên dịch vụ.
Tham mưu cho BGĐ về công tác quản lý xúc tiến các cơ hội bằng việc phát triển sản phẩm dịch vụ đào tạo, tư vấn, truyền thông
Chịu trách nhiệm về việc tuân thủ quy định quản lý của công ty đối với các cam kết với khách hàng, tuân thủ nguyên tắc kinh doanh
Định kỳ đánh giá chất lượng dịch vụ, xây dựng và cải tiến quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ liên tục đảm bảo cập nhập và đáp ứng vượt trội kỳ vọng và mong muốn của khách hàng.
Phát triển và quản lý nguồn lực bên ngoài phục vụ việc phát triển dịch vụ về nguồn lực giảng viên, tìm kiếm & phát triển các chương trình đào tạo quốc tế.

Là người có phong thái đĩnh đạc, khí chất tốt.
Có kỹ năng tổng hợp và phân tích báo cáo công việc
Có kinh nghiệp thiết kế, set- up hệ thống quy trình vận hành quản trị dịch vụ đào tạo, tư vấn hoặc tương đương
Có khả năng thiết kế quy trình quản trị dịch vụ theo yêu cầu.
Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 4 năm trong lĩnh vực đào tạo, tư vấn, truyền thông, ưu tiên người làm cho các doanh nghiệp dịch vụ chuyên nghiệp và có ít nhất 2 năm làm quản lý dịch vụ đào tạo cho doanh nghiệp
Sẵn sàng đi công tác (1 tháng tối thiểu 1 lần).
Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ dịch vụ
Có khả năng lãnh đạo đội nhóm tốt, khả năng tổ chức công việc rất ốt; Khả năng làm việc tập trung cao, chịu được áp lực cao.
Có kỹ năng giao tiếp rất tốt, khả năng xây dựng quan hệ tốt.
Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các trường ĐHBK, Đại học ngoại thương, ĐH Kinh tế, FPT.
Độ tuổi: Từ 30 tuổi trở lên
Ưu tiên các chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing, tài chính ;
Có khả năng xây dựng hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ.
Trình độ Tốt nghiệp đại học

• Lương tháng 13
• Chế độ thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc
• Thưởng theo hiệu suất công việc & hiệu quả dự án.
• Tiền lương hấp dẫn , theo thoả thuận lên đến $1,200
Quyền Lợi Được Hưởng:
• Cơ hội học hỏi, rèn luyện, trau dồi kỹ năng.
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động.
• Được đi nghỉ mát hàng năm theo chế độ của Công ty
• Cơ hội làm việc trong môi trường rất năng động, chuyên nghiệp.
• Cơ hội làm việc trong môi trường rất năng động, chuyên nghiệp.
• Thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty.
• Cơ hội tham quan, nghỉ mát theo chế độ công ty.
• Môi trường làm việc trẻ trung năng động, phong cách hiện đại.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-22 21:15:32