Trưởng Phòng Telesale

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng tiềm năng và hiện tại
Thiết lập các mục tiêu kinh doanh và KPI cho từng nhân viên và toàn bộ phòng
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, đề xuất các chiến lược cạnh tranh hiệu quả
Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên telesales
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, chiến lược bán hàng qua điện thoại (telesales) cho đội ngũ
Phân tích dữ liệu bán hàng, báo cáo kết quả kinh doanh và đề xuất cải tiến

Tư duy chiến lược và khả năng giải quyết vấn đề tốt
Thành thạo các phần mềm văn phòng như MS Office, đặc biệt là Excel để xử lý và phân tích dữ liệu
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán xuất sắc
Kỹ năng quản lý và lãnh đạo tốt, có khả năng truyền cảm hứng và thúc đẩy đội ngũ
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý thời gian hiệu quả
Hiểu biết sâu sắc về quy trình bán hàng qua điện thoại và kỹ thuật telesales
Khả năng phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên số liệu

Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và cởi mở
Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất công việc và doanh số đạt được
Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng quản lý, lãnh đạo và kinh doanh
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Nghỉ phép theo quy định, các chế độ nghỉ lễ, Tết theo luật lao động

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-23 17:10:02