Trưởng Phòng Telesales

- Quản lí dữ liệu và đảm bảo đủ số lượng và cuộc gọi được giao và làm theo đúng quy định
- Đầu mối nhận thông tin về khiếu nại/ góp ý của Khách hàng qua kênh fanpage/ tổng đài, Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược
- Điều hành hoạt động hàng ngày của team telesales, Giám sát nhân viên trong nhóm, hỗ trợ, đảm bảo nhân viên trong nhóm đạt KPI đã đề ra.
- Thực hiện các công việc liên quan theo chỉ đạo của Trưởng Bộ phận

Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt
Kỹ năng giao tiếp- đào tạo nhân sự tốt, giọng nói dễ nghe
Thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan
Từng làm nha khoa, kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương

- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực, lương cơ bản từ 20tr đến 30tr + KPI => Tổng thu nhập > 40tr
- Được ký hợp đồng lao động, hưởng các chế độ theo quy chế của Công ty và pháp luật.
- Đóng BHXH theo quy định của Bộ luật lao động
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội phát triển và thăng tiến trong tương lai.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-24 01:40:02