Trưởng Phòng Telesales - Hà Nội

* Quản lý hoạt động bán hàng
- Triển khai kế hoạch bán hàng tháng, quý, năm: giao nhiệm vụ, kiểm soát & hỗ trợ việc bán hàng của các nhân
viên trong phòng
- Phân bổ database khách hàng được công ty phân bổ xuống từng nhân viên
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu được giao;
- Liên tục sáng tạo, tìm tòi, cải thiện các phương thức bán hàng để đạt và vượt chỉ tiêu
* Quản lý nhân viên
- Quản lý ~ 20 Telesales
- Hỗ trợ nhân viên về mặt chuyên môn; Cùng nhân viên xử lý các case khách hàng khó
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên đối với mục tiêu chung của phòng và có những hỗ trợ, điều
chỉnh phù hợp;
* Lập kế hoạch, báo cáo
- Lập kế hoạch bán hàng tháng, quý, năm và đề xuất phương hướng, giải pháp đến Giám đốc Kinh doanh;
- Giám sát, phân tích các thông số về hiệu quả kinh doanh, đề xuất các giải pháp về hệ thống & chuyên môn để cải
thiện hiệu quả kinh doanh;
* Tuyển dụng, đào tạo
- Phối hợp với bộ phận nhân sự để hỗ trợ tuyển dụng và đào tạo nhân viên 

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Tối thiểu 02 năm tại vị trí quản lý Telesales
- Đã từng quản lý team ít nhất 10 Telesales
- Đã có kinh nghiệm quản lý đội Telesales – chủ động tiếp cận, tư vấn, thuyết phục, đàm phán khách hàng; ưu tiên các - Ứng viên đã làm việc tại ngân hàng – mảng thẻ/ vay; các công ty công nghệ…
- Thành tạo tin học văn phòng (Word, Excel) và am hiểu internet, mạng xã hội;
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý
- Kĩ năng phỏng vấn, đào tạo;