Trưởng Phòng Telesales

Thời gian làm việc:

Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 17h00 / 8h30 – 17h30 / 9h00 – 18h00
Thứ 7: 8h00 – 12h00

Mô tả công việc:

Phân công và giám sát chỉ tiêu cá nhân, nhóm, đảm bảo đạt mục tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các phòng ban để triển khai các chương trình bán hàng, thúc đẩy hiệu quả gọi điện và chốt đơn hàng.
Báo cáo hiệu suất làm việc định kỳ cho cấp trên.
Quản lý và đào tạo đội ngũ 10 nhân viên Telesales chăm sóc khách hàng (nhà thuốc) qua điện thoại
Giải quyết các tình huống phát sinh với khách hàng và xử lý khiếu nại nếu có.

Có kinh nghiệm 3- 4 năm quản lý telesales, đã làm việc trong môi trường Dược phẩm/Sức khỏe
Có thể giao tiếp bằng Tiếng Anh cơ bản (nghe nói)
Có kỹ năng quản lý, đào tạo và tạo động lực cho nhân viên.
Tính cách điềm đạm, chủ động, nhiệt huyết trong công việc
Giọng nói dễ nghe, diễn đạt lưu loát, rõ ràng.

Hỗ trợ chi phí công tác (nếu có).
BHXH full lương, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, trẻ trung
Nhiều hoạt động nội bộ hấp dẫn: Team building, Year End Party,...
Lương cứng deal theo năng lực
Lộ trình thăng tiến rõ ràng theo năng lực và kết quả làm việc.
Thưởng KPI, thưởng nóng hàng tháng, quý, năm.
Cung cấp laptop và cơm trưa tại văn phòng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-12 01:40:02