Trưởng phòng thiết kế sản phẩm Tour

Phát Triển Sản Phẩm Du Lịch & Trải nghiệm khách hàng
Phân Tích Thị Trường: Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, hành vi và xu hướng của khách hàng, của thị trường để xác định cơ hội và xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm.
- Thiết kế và triển khai các chương trình và quy trình nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ giai đoạn trước cận dịch vụ đến sau khi kết thúc chuyến đi.
- Xác định dịch vụ và trải nghiệm du lịch độc đáo để tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng.
- Dựa vào phản hồi từ khách hàng và dự báo xu hướng, phát triển các tour du lịch và gói dịch vụ mới hấp dẫn và phù hợp.
Quản lý, đo lường, đảm bảo chất lượng và thành công của sản phẩm
- Thực hiện báo cáo định kỳ về hiệu suất sản phẩm để đánh giá kết quả và định hướng cho các biện pháp cải thiện.
- Xây dựng kế hoạch phát triển sản phẩm chi tiết và theo dõi tiến độ triển khai.
- Thiết lập các chỉ số hiệu suất sản phẩm và theo dõi các thông số này để đảm bảo tiến triển đúng hướng, đạt được các chỉ tiêu kinh doanh.
- Định kỳ đánh giá và cải tiến chất lượng các sản phẩm du lịch, đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách hàng.
Tiếp Thị Sản Phẩm
- Hợp tác chặt chẽ với bộ phận tiếp thị để xây dựng chiến lược quảng cáo và tiếp thị sản phẩm hiệu quả.
- Phối hợp tổ chức sự kiện, triển lãm du lịch để quảng bá sản phẩm và tăng cường nhận thức thương hiệu.
Quản lý ngân sách
- Đề xuất và quản lý ngân sách cho việc phát triển sản phẩm du lịch, đảm bảo chi phí hợp lý và hiệu quả.
- Theo dõi hiệu suất tài chính của sản phẩm và thực hiện điều chỉnh cần thiết để đạt được lợi nhuận mong đợi.

Có khả năng tổ chức công việc, có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực cao, ham học hỏi.
Tiếng Anh nghe nói đọc viết
Chủ động trong công việc, khả năng giao tiếp và đàm phán tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

- Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của tập đoàn

- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo
- Lương tháng 13
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước và BHTN theo chế độ của công ty

- Mức lương: theo thỏa thuận + thưởng theo tháng/quý/năm

- Du lịch hàng năm

- Khám sức khỏe định kỳ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-28 17:15:03