Trưởng Phòng Thu Hồi Nợ (Collection Manager) - Đà Nẵng, Cần Thơ - TA080

Quản lý và tổ chức triển khai các hoạt động thu hồi nợ hiện trường đối với nhóm khách hàng nợ xấu tín chấp từ 150 ngày – 540 ngày, phân bổ và đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu, kế hoạch thu hồi nợ được giao.

Xây dựng chiến lược thu hồi nợ/ xử lý nợ phù hợp tương ứng với từng bucket/ sản phẩm và tổ chức triển khai.
Tham gia xây dựng, đóng góp ý kiến về Bộ KPIs cho cán bộ trong phòng, các quy tắc giao chỉ tiêu, tính kết quả và các chương trình incentives, sale contests…
Lập kế hoạch công việc định kỳ cho Phòng, đồng thời theo dõi các báo cáo về tình trạng khoản nợ và kết quả công việc (bao gồm nhưng không giới hạn trong: báo cáo tác nghiệp, dự thu, báo cáo thu hồi nợ, báo cáo vận hành…) để có định hướng, chỉ đạo phù hợp.
Trực tiếp tham gia hoặc chỉ đạo đối với các hồ sơ có dư nợ lớn, tính chất vụ việc phức tạp
Xây dựng, mở rộng và duy trì mạng lưới quan hệ với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong nghiệp vụ thu hồi nợ.
Tham gia xây dựng, cải tiến các quy định, quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu… nội bộ liên quan đến công tác thu hồi nợ.
Xây dựng mô hình cơ cấu tổ chức của Phòng, đề xuất bố trí nhân sự hợp lý theo từng vị trí, bộ phận, địa bàn…
Phối hợp với các đơn vị liên quan, tham gia vào công tác quản lý nhân sự trong Phòng, bao gồm nhưng không giới hạn trong:
- Đề xuất đãi ngộ (khen thưởng, điều chỉnh bậc, lương…) hoặc phê bình, kỷ luật phù hợp
- Quản lý HQLV.
- Tổ chức các hoạt động gắn kết đội ngũ
- Phỏng vấn tuyển dụng.
- Kiểm soát thời giờ làm việc và ý thức tuân thủ
- Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo, bồi dưỡng.
Các công việc, nhiệm vụ khác được phân công bởi cấp có thẩm quyền.

Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
Kỹ năng quản lý, thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên: nâng cao
Tốt nghiệp Cao đẳng các chuyên ngành Luật, Tài chính ngân hàng...
Có hiểu biết cơ bản về các sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của Ngân hàng.
Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm về quản lý tương đương hoặc ít nhất từ 05 kinh nghiệm quản lý đội ngũ. Am hiểu các quy định Pháp luật liên quan đến hoạt động thu hồi nợ. Có các mối quan hệ tốt với tòa án, thi hành án.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Văn phòng Luật sư, Công ty Thu hồi nợ…; Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo về kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
Kỹ năng giao tiếp, tạo dựng quan hệ: nâng cao;
Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook…
Hiểu biết cập nhật về các quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro của ngân hàng liên quan đến mảng thu hồi nợ/ xử lý nợ
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng; giọng nói rõ ràng, dứt khoát.
Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh,.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực; Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm. Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại... Incentive theo hiệu quả làm việc + Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm
Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:

- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng
- Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân)
- 12- 14 ngày nghỉ phép năm/nghỉ chế độ có hưởng lương; Nghỉ Lễ/Tết theo quy định
- Du lịch thường niên
- Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc

Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến. Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành. Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Ngân hàng VPBank.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-16 02:20:02