Trưởng Phòng Triển Khai Phần Mềm

Tổ chức triển khai phần mềm đảm bảo tiến độ, chất lượng sản phẩm/dự án triển khai đến vận hành

Tổ chức công tác triển khai phần mềm theo từng Sprint đến các đối tượng vận hành theo đúng quy trình, bao gồm đảm bảo sản xuất đầy đủ các tài liệu đào tạo và các lớp/buổi đào tạo định kỳ.
Phối hợp chặt chẽ với đơn vị vận hành tại địa phương để hình thành những hiểu biết sâu sắc về hoạt động vận hành và đề xuất kế hoạch cải tiến sản phẩm nhằm hoàn thiện các tiêu chí: Thân thiện với người dùng, dễ dùng, thông qua app tính chính xác của hoạt động được tăng, và năng suất được cải thiện.
Tổ chức thử nghiệm, đánh giá, thăm dò khách hàng để hiệu chỉnh sản phẩm. Tối ưu hóa sản phẩm, nâng cao trải nghiệm người dùng

Tổ chức ca trực onsite đảm bảo vận hành 24/7

Tổ chức tài liệu Q&A và các tài liệu đào tạo, kịch bản cho nhân viên/CTV đảm bảo đủ kiến thức/dữ liệu để phản hồi vận hành.
Tổ chức ca kíp onsite vận hành 24/7, ca kíp online 24/7 đảm bảo SLA về Thời gian phản hồi và Thời gian hoàn thành các thắc mắc/Báo lỗi của Vận hành.

Học vấn/Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên
Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 05 năm đảm nhận vị trí tương đương.
Từng làm về sản phẩm phần mềm ERP bán lẻ, vận chuyển, quản lý kho WMS..là một lợi thế
Chấp nhận onsite cùng vận hành theo mô hình 24/7.
Kỹ năng:

Có tư duy phản biện, Kĩ năng đàm phán, Thương lượng với Khách hàng/Vận hành.
Giải quyết vấn đề và ra quyết định quyết liệt và hiệu quả
Tư duy sáng tạo, cải tiến liên tục, cải tiến đi từ thực tế vận hành.

Được tặng quà sinh nhật, lễ, tết.
Lương tháng 13 (theo kết quả kinh doanh của Công ty) và Thưởng PMS/Incentive
Sau 2 tháng thử việc đóng bảo hiểm full lương.
Được công ty đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định Nhà nước.
Được tham gia các hoạt động Công đoàn, phong trào văn hóa FPT. (Các câu lạc bộ thể thao, khiêu vũ, yoga,...).
Được công ty hỗ trợ chi phí khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm.
Được mua bảo hiểm FPT Care: Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện có thể đi khám chữa bệnh ờ hầu hết các Bệnh viện lớn mà không phải chờ đợi và được hưởng dịch vụ tốt nhất.
Thử việc nhận 100% lương.
Được tham gia các lớp đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm theo chính sách đào tạo của Tập Đoàn FPT.
Được đi nghỉ mát hàng năm và tham gia các hoạt động Team Building ít nhất 01 lần/năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-17 22:50:02