Trưởng Phòng/ Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online

Làm việc với Business Manager & BGD về chỉ tiêu doanh số và lên kế hoạch triển khai cho nhân sự trong team

Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch, báo cáo định kỳ tới BM và BGD về tình hình hoạt động của team và đưa ra phương án điều chỉnh dựa theo tình hình thực tế.
Thiết lập những báo cáo cần thiết liên quan đến hoạt động Sale online và CSKH

Xây dựng và Quản lý nhân sự thuộc Team Kinh doanh Online

Phân chia các chỉ tiêu về Doanh thu cho Nhân sự.
Phối hợp với BM xây dựng và điều chỉnh cơ cấu team Kinh doanh Online đảm bảo tính khoa học, tinh gọn, đảm bảo mọi hoạt động đều hướng đến việc cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.
Làm việc với Content Marketing/Design/Fb Ads về nội dung content/hình ảnh và kế hoạch quảng cáo cũng như phân bổ chi phí.
Hướng dẫn, theo dõi và liên tục đào tạo, đảm bảo nhân sự luôn được chuẩn bị kỹ lưỡng về kiến thức, kĩ năng khi bán hàng và chăm sóc Khách hàng.
Tham gia tuyển dụng, lựa chọn đúng người đúng vị trí.

Đánh giá hiệu quả hàng hóa

Tham gia các buổi duyệt mẫu của các nhãn hàng để điều chỉnh sản phẩm phù hợp với thị trường và khách hàng.
Xác định và dự báo cơ hội phát triển của hàng hóa, phản hồi với BM các vấn đề liên quan đến hàng hóa.

Chăm sóc Khách hàng

Theo dõi các điểm chạm khách hàng trên Kênh Online tham gia cùng BM trong việc nghiên cứu và đề xuất các phương án nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua tất cả các hoạt động tiếp xúc với khách hàng của Phòng Kinh doanh Online (bán hàng, giải quyết khiếu nại,...)

Kỹ năng đào tạo, kỹ năng quản lý nhân sự, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng & tư duy bán hàng cao cấp
Từng đảm nhận vị trí tương đương tối thiểu từ 2- năm trở lên trong ngành bán lẻ, đặc biệt trong ngành thời trang là 1 lợi thế, ưu tiên trong các ngành hàng cao cấp, thiết kế..
Có kinh nghiệm Quản lý đội nhóm bán hàng và chăm sóc khách hàng qua Facebook, website, sàn TMĐT.
Chăm chỉ, nhiệt huyết, máu lửa, yêu thích kiếm tiền, sâu sát và tỉ mỉ trong công việc
Nam/Nữ, tuổi dưới 35, tốt nghiệp Đại Học trở lên.

Về Thu nhập

Lương cứng: 12.000.000- 15.000.0000 đ
Lương tính KPI: 8.000.000- 10.000.000 đ
Phụ cấp ăn: 30.000đ/ngày
Tổng thu nhập 20- 25 triệu hoặc hơn tùy theo năng lực.
Lương tháng 13, review lương hàng năm, thưởng lễ tết theo quy định của công ty.

Về phúc lợi:

Mua hàng nội bộ với giá ưu đãi 30%
Company meeting hàng tháng, Happy time, Company trip, YEP...
Bảo hiểm, 12 ngày phép năm, chế độ ốm đau theo quy định nhà nước. Nữ nhân viên có chế độ giảm giờ làm khi nuôi con nhỏ hoặc ngày nhạy cảm hàng tháng.
Công ty cung cấp đầy đủ máy tính và các tiện ích văn phòng: Pantry, trà, cà phê miễn phí...

Về môi trường làm việc:

Môi trường làm việc lành mạnh, funny, no drama/toxic
Làm việc trong môi trường Top công ty thời trang sáng tạo. Công ty xây dựng văn hóa nhân văn gắn kết Authentic – Aurum – BeAutiful. BGĐ tử tế, tình cảm trân trọng và ghi nhận đóng góp của nhân sự.
Teammate trẻ trung, nhiệt huyết và cực hỗ trợ nhau trong công việc

Về cơ hội thăng tiến:

Trong 9 tháng đầu năm Au Couture đã có 5 nhân sự thăng tiến lên các vị trí mới: Trợ lý CEO lên PGĐ Vận Hành, Senior Graphic Designer thử thách lên Art Director, từ Art Director thử thách lên Business Manager, Stylist Intern lên Stylist chính thức sau 6 tháng, Stylist Leader lên Brand Leader nhãn hàng mới, Content Creator lên Content Creator Leader sau 6 tháng thử thách. Cơ hội luôn dành cho những nhân sự biết nắm bắt!

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-12 06:40:24