Trưởng phòng Vận hành Kinh Doanh

Kinh doanh:
- Xây dựng và theo dõi các kế hoạch hành động để đạt được mục tiêu doanh số và thị phần.
- Đánh giá và theo dõi hiệu suất làm việc của đội ngũ, đưa ra phản hồi và hỗ trợ cải thiện.
- Triển khai công tác bán hàng & kiểm soát bán hàng
- Phân tích kết quả bán hàng và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
- Quản trị chi phí biến động dưới ST (điện, vật tư tiêu hao, giờ công...). Tham mưu xây dựng chính sách quy trình kiểm soát chi phí
- Cùng GĐ Khối NH xây dựng chiến lược về giá cả, và phân tích cạnh tranh với đối thủ
- Đề xuất theo sát các hoạt động MKT, các CTKM, mục tiêu và đối tượng truyền thông. Đánh giá hiệu quả và kiểm soát chi phí
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng, tạo động lực và khuyến khích hiệu suất làm việc cao.
Vận hành &Quản lý
- Tối ưu hóa quy trình bán hàng để nâng cao hiệu quả và năng suất.
- Quản trị hàng tồn kho (hàng chủ lực, vòng quay tồn kho, hàng bán chậm, hàng mùa vụ, hàng theo trend, hàng dự án...
- Quản trị khu vui chơi, nhà hàng (đồ chơi mới, máy game, vệ sinh, an toàn thực phẩm...)
- Quản trị về cơ sở vật chất dưới shop (điều hoà, biển bảng, dột nước...)
- Phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên thông tin cụ thể.
- Quản trị về giờ công, headcount, năng suất dưới siêu thị
- Sử dụng công cụ và phần mềm để theo dõi và phân tích dữ liệu bán hàng.
- Quản trị tiền bạc, hàng hoá dưới siêu thị & đề xuất quy trình kiểm soát
- Đánh giá về layout, nhận diện, cơ hội phát triển và hoạch định giải pháp
- Đánh giá công tác bán hàng, triển khai nhân sự bán hàng
- Làm việc thực tế tại cơ sở để đưa ra các vấn đề tồn đọng ảnh hưởng đến vận hành
- Báo Cáo và Phân Tích: Cung cấp báo cáo định kỳ về doanh số, hiệu suất và các chỉ số quan trọng cho các cấp lãnh đạo.
Phát triển đội ngũ
- Hỗ trợ tuyển dụng các vị trí nhân sự trong Khối
- Triển khai văn hóa, giá trị cốt lõi của công ty xuống khối VHKD
- Lên chiến lược, lộ trình đào tạo đội ngũ khối VHKD phù hợp với kế hoạch phát triển của công ty
- Xây dựng đội ngũ, kết hợp PNS xây dựng các chính sách về thăng tiến nội bộ
- Tham mưu hỗ trợ xây dựng các chính sách KPI, thưởng bán hàng, thưởng thi đua
Chăm sóc khách hàng
- Đánh giá và phân tích CLDV của các Vùng, các cơ sở. Xây dựng kế hoạch cải thiện- Phân tích xu hướng mua sắm, trải nghiệm của KH và đề xuất giải pháp nâng cao CLDV
- Xử lý các chính sách hỗ trợ KH cùng TNKH
- Định hướng phát triển dịch vụ, mở rộng hoặc loại bỏ theo từng giai đoạn
Các CV khác theo yêu cầu của cấp trên

- Trình độ học vấn : Đại học trở lên;
- Có 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Nam/Nữ, tuổi từ 30 trở lên, dễ nhìn, luôn tươi tắn, sức khỏe tốt
- Chuyên môn : QTKD, Tài chính hoặc chuyên ngành khác có liên quan;
Kiến thức :
- Năng lực chuyên môn về chính quyền, am tường luật và những quy định liên quan đến kinh doanh tại địa phương
- Nắm vững kiến thức, quy trình, quy định công ty
- Am hiểu thị trường bán lẻ, hoạch định kế hoạch kinh doanh
Kỹ năng:
- Truyền cảm hứng, động viên khích lệ nhân viên- Khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Lãnh đạo, triển khai kinh doanh, ra quyết định, thuyết phục, giải quyết vấn đề
- Giao tiếp, diễn đạt trình bày, thuyết trình,
- Phát triển đội ngũ, đọc vị nhân viên.
Phẩm chất:
- Giữ lời, cam kết trong công việc
- Kiên định với mục tiêu để làm việc có kết quả
- Trung thực, Nhiệt huyết máu lửa, Nhanh nhẹn, quyết đoán, nghiêm túc, hòa đồng, vui vẻ
- Có tư duy phục vụ, đối ngoại, triển khai kinh doanh

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-23 19:40:03