Trưởng phòng vận hành - Operations Manager

Xây dựng hệ thống và quy trình vận hành
- Xây dựng, rà soát và chuẩn hóa các quy trình vận hành, chính sách, thủ tục hoạt động nội bộ, đảm bảo phù hợp với quy định pháp luật và đặc thù ngành nghề.
- Thực hiện điều chỉnh, cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, chất lượng dịch vụ và giảm thiểu rủi ro.
Quản lý và điều phối hoạt động vận hành
- Điều phối nhân sự, phân bổ công việc và giám sát tiến độ thực hiện.
- Giám sát việc lập ngân sách, kế hoạch vận hành, kiểm soát chi phí định kỳ và đề xuất các giải pháp tối ưu.
- Quản lý tổng thể hoạt động vận hành hàng ngày của các bộ phận trực thuộc.
Kiểm soát chất lượng và hiệu quả công việc
- Phân tích, đánh giá hiệu quả vận hành, lập báo cáo tổng hợp định kỳ và đột xuất cho Ban Tổng giám đốc.
- Xây dựng hệ thống KPI và tổ chức đánh giá hiệu quả làm việc của từng bộ phận, từng vị trí.
- Xác định các vấn đề tồn tại, nguyên nhân và đề xuất giải pháp xử lý kịp thời.
Phát triển đội ngũ và văn hóa doanh nghiệp
- Tạo động lực làm việc, đề xuất các chương trình khen thưởng, ghi nhận thành tích.
- Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân sự phòng vận hành.
- Xây dựng và thúc đẩy văn hóa làm việc tích cực, tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp trong đội ngũ.
Tham mưu chiến lược và điều hành
- Đảm bảo việc tuân thủ pháp luật, quy định của ngành, và các tiêu chuẩn nghiệp vụ trong toàn bộ quá trình vận hành.
- Làm việc với Ban Tổng giám đốc để xác định tầm nhìn, giá trị cốt lõi, sứ mệnh doanh nghiệp và lập kế hoạch mục tiêu ngắn hạn – dài hạn.
- Tham gia đề xuất các chính sách, chiến lược và kế hoạch phát triển vận hành phù hợp với định hướng công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ có liên quan khác theo sự phân công của cấp trên.

YÊU CẦU NĂNG LỰC
Trình độ học vấn và chuyên môn
- Tốt nghiệp Đại học với các chuyên ngành liên quan như Quản trị kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp, Quản trị nhân sự hoặc lĩnh vực tương đương.
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý vận hành, ưu tiên lĩnh vực dịch vụ chuyên môn (Thẩm định giá, Bất động sản, Tài chính- Ngân hàng…)
Kỹ năng
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và xây dựng đội nhóm tốt.
- Khả năng chịu áp lực cao, linh hoạt, nhanh nhạy trong xử lý tình huống.
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp số liệu, lập kế hoạch và giải quyết vấn đề.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai hệ thống CRM/HRM.
Yêu cầu khác
- Giới tính: Nam/ nữ
- Trung thực, cẩn trọng và có tinh thần trách nhiệm cao
- Chiều cao: Nữ từ 158cm, Nam từ 165cm trở lên
- Năng động, nhiệt tình, tận tâm với công việc
- Ngoại ngữ là một lợi thế
- Ngoại hình sáng, ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, mạch lạc
- Độ tuổi từ 30 – 45 tuồi
QUYỀN LỢI
- Các chính sách thưởng theo quy định của Công ty: thưởng lễ tết, thưởng nóng ….
- Các chế độ phúc lợi khác: nghỉ lễ, du lịch, teambuilding,…
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Lương từ 18.000.000 – 25.000.000 hoặc thỏa thuận theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, cơ hội thăng tiến cao
Thời gian làm việc: 08h00- 17h30 từ Thứ 2- Thứ 6, nghỉ Thứ 7 & Chủ Nhật

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-08 00:15:03