Trưởng Quản Lý Tòa Nhà

1. Điều phối chung các dịch vụ tại tòa nhà
- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và điều phối các bộ phận An ninh, Kỹ thuật, Môi trường cung cấp dịch vụ.
- Tổ chức thực hiện công tác vệ sinh môi trường, làm sạch tòa nhà và khuôn viên xung quanh tòa nhà, khu vực được phân công, đảm bảo vệ sinh sạch sẽ.
- Tổ chức thực hiện công tác an ninh tòa nhà, đảm bảo an toàn, an ninh cho con người và tài sản trong tòa nhà. Giám sát, kiểm soát việc trông giữ và thu tiền trông xe quanh tòa nhà, bãi xe, kho và các khu vực được phân công
2. Đại diện cho Công ty
- Làm đầu mối tiếp nhận các ý kiến, nhu cầu của khách hàng và xử lý trong phạm vi quyền hạn hoặc chuyển về Công ty để có biện pháp giải quyết
- Ghi nhận các ý kiến của khách hàng và triển khai giải quyết kịp thời, triệt để. đảm bảo cung cấp dịch vụ tối ưu cho khách hàng.
3. Quản lý công nợ và ngân sách hoạt động của tòa nhà
- Chịu trách nhiệm thu hồi công nợ, thu phí quản lý và các chi phí sinh hoạt, các khoản tiền đóng góp mà Chủ căn hộ trả theo quy định của tòa nhà.
- Theo dõi việc thanh toán phí Quản lý hàng tháng và các chi phí dịch vụ phải nộp khác của chủ căn hộ
- Xây dựng ngân sách hoạt động cho từng tòa nhà và quản lý ngân sách.
4. Theo dõi, kiểm tra và giám sát hệ thống kỹ thuật tòa nhà
- Theo dõi, kiểm tra và giám sát hệ thống kỹ thuật tòa nhà Hệ thống điện, hệ thống cấp thoát nước, hệ thống điều hòa, hệ thống thang máy, hệ thống báo cháy, máy phát điện, chống sét, gas, rác thải, camera quan sát....
5. Lập kế hoạch công việc
- Từ mục tiêu và chiến lược của Công ty lập kế hoạch kinh doanh năm/quí/tháng.
6. Các công tác khác
- Thiết lập quan hệ tốt với các khối cơ quan quản lý Nhà nước phường, quận, cơ quan quản lý Ngành dọc, để giải quyết các vụ việc xảy ra hàng ngày của
Tòa nhà…như Công an Phường, PCCC, GTCC, VS môi trường…
- Phối hợp với các cơ quan chức năng và các phòng ban liên quan tổ chức tập huấn, diễn tập các công tác nghiệp vụ theo quy định. Đề xuất các chương trình đào tạo nội bộ nhằm nâng cao chuyên môn và nghiệp vụ quản lý tòa nhà cho CBCNV
- Thực hiện các nhiệm vụ do Ban giám đốc giao
- Phối hợp cùng các phòng ban, bộ phận trong giải quyết công việc nhằm đạt được mục tiêu chung

- Trình độ học vấn Đại học trở lên, chuyên ngành kinh tế, quản trị doanh nghiệp, Quản trị nguồn lực.
- Có kinh nghiệm quản lý điều hành chung cư, tòa nhà.
- Chứng chỉ cần có Giám đốc quản lý tòa nhà, Vận hành quản lý tòa nhà.
- Kiến thức nắm vững các sản phẩm dịch vụ bất động sản, các quy định, chính sách của nhà nước về bất động sản, luật kinh doanh bất động sản, các quy định của công ty
- Kỹ năng Kỹ năng quản lý, kỹ năng giao tiếp, ứng xử, kỹ năng thuyết trình, thuyết phục…
- Kinh nghiệm Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương
- Phẩm chất đạo đức định hướng công việc, cương quyết, linh hoạt, có khả năng tác động người khác,
- Thành thạo tin học văn phòng

- Lương: lương thỏa thuận theo năng lực (cạnh tranh + chính sách thu hút nhân tài tốt)
- Phụ cấp: được hưởng các loại phụ cấp theo đặc thù công việc chuyên môn.
- Thưởng: gồm thưởng tháng lương 13, thưởng kết quả hoàn thành KPI, thưởng theo chính sách khen thưởng chung của Tập đoàn.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được hưởng chế độ bảo hiểm đặc biệt và các chế độ đãi ngộ dành cho CBQL cấp cao theo quy định.
- Chế độ sinh nhật, nghỉ mát hàng năm, chế độ dành cho con CBNV (quốc tế thiếu nhi 1/6, trung thu, noel....),…
- Được hưởng các chế độ ưu đãi sử dụng dịch vụ nội bộ trong hệ thống Tập đoàn như chế độ Du lịch, nghỉ dưỡng tại Khách sạn 5 sao, trường học Quốc tế dành cho con CBNV, Trung tâm tiếng Anh, khám chữa bệnh tại bệnh viện Quốc tế của Tập đoàn…
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và hiện đại, văn minh với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp