Trưởng Quầy (Quầy Thức ăn chế biến/ Quầy Bánh mì ) - Tại Siêu Thị Big C Đồng Nai

Trưởng quầy có trách nhiệm quản lý chung tại khu vực : quầy thức ăn chế biến và bánh mì. Trưởng quầy phụ trách các hoạt động của siêu thị gồm quản l‎ý tài sản, nhân sự, thương mại và tài chính để đạt được các chỉ tiêu đề ra nhằm làm hài lòng khách hàng.
Chức năng công việc chung
* Chức năng: Phục vụ khách hàng & hỗ trợ quản lý quan hệ với khách hàng
- Hỗ trợ tổ chức các hoạt động hoạt náo của quầy
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến tham quan mua sắm tại quầy
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Quản lý các yếu tố tác động đến giác quan của khách hàng khi đến quầy: âm thanh, ánh sáng, nhiệt độ, vệ sinh...
* Chức năng: Cung ứng hàng hóa
- Sắp xếp, thay đổi bảng giá (niêm yết giá) và bảng trang trí hàng hoá
- Tham gia hỗ trợ nhận hàng khi được yêu cầu
- Trưng bày, vệ sinh, bảo vệ hàng hoá trên quầy
- Quản lý nhân sự: Tổ chức & kiểm soát công việc cho nhân viên quầy & nhân viên tiếp thị, đào tạo & phát triển nhân viên, truyền đạt thông tin và khuyến khích sự phát triển ý tưởng của nhân viên
- Tham gia vào các đợt kiểm kê định kỳ theo phân công của cấp trên
- Kiểm tra và niêm yết đúng giá
- Lưu kho hàng hoá, nhận hàng & sắp xếp hàng trong kho đảm bảo đúng tiêu chuẩn vệ sinh & chất lượng
- Vệ sinh và bảo trì các dụng cụ, thiết bị bày bán hàng hoá
- Hỗ trợ giám sát lắp đặt, sử dụng và bảo quản trang thiết bị tại quầy; giữ gìn hình ảnh GO!

- Thâm niên làm việc: 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành bán lẻ thực phẩm hoặc quản lý tại các cửa hàng dịch vụ ăn uống, kiến thức và kỹ năng pha lóc, chế biến thịt/ cá/ hải sản
- Kỹ năng văn phòng: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Outlook...)
- Học vấn: Đại học/ Cao đẳng, ưu tiên chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh
- Thái độ: Cẩn thận, sáng tạo, trung thực, am hiểu tâm lý, nhạy bén thương mại, tư duy logic, có tinh thần trách nhiệm, sẵn sàng làm việc với khách hàng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:13:27