CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ
Đảm bảo các chỉ tiêu KPIs được giao
Tham mưu cho Giám đốc Khối, Ban Điều hành chiến lược kinh doanh hiệu quả
Đào tạo, Quản lý hoạt động của Nhân viêu Kinh doanh đảm bảo tính tuân thủ và hiệu quả
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Cập nhật, nghiên cứu xu hướng thị trường và đưa ra các dự báo
Thường xuyên theo dõi diễn biến thị trường, cập nhật giá cả, đối thủ,... Từ đó tiến hành phân tích và đưa ra dự báo về nhu cầu của thị trường để tham mưu cho Giám đốc Vùng/ Giám đốc Kinh doanh quyết định chiến lược/ kế hoạch kinh doanh hiệu quả => Khả năng dự báo khả thi tối thiểu 80% để Giám đốc Kinh doanh ra quyết định
Đưa ra các dự báo về xu hướng thị trường hay hành vi của Khách hàng . Qua đó có phương án lựa chọn và làm việc hiệu quả với Khách hàng => Tính khả thi tối thiểu 90%
Tham mưu, tư vấn cho Ban giám đốc chiến lược Kinh doanh hiệu quả
Tham mưu, tư vấn cho Ban giám đốc chiến lược Kinh doanh hiệu quả => Giải pháp và đề xuất đạt hiệu quả tối ưu nhất
Tham gia xây dựng Kế hoạch kinh doanh để đề xuất Kế hoạch kinh doanh phù hợp => Giải pháp và đề xuất đạt hiệu quả tối ưu nhất
Thực hiện công việc kinh doanh
Theo dõi công nợ và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạn => Hợp đồng, đơn hàng được duyệt
Thực hiện công việc kinh doanh => Theo dõi công nợ và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạn
Thực hiện đàm phán, thương lượng để lập hợp đồng, đơn hàng phát sinh => Hợp đồng, đơn hàng được duyệt
Quản lý hoạt động của Trung tâm
Trực tiếp phân công công việc cho nhân viên trong bộ phận theo đúng năng lực và chuyên môn của từng người. Đồng thời chịu trách nhiệm theo dõi, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên Trung tâm => Nhân viên đạt 100% công việc được giao
Khi phát sinh các sự cố hay khiếu nại liên quan đến hoạt động kinh doanh, trách nhiệm của Trưởng Trung tâm là phải làm sao xử lý nhanh chóng và hiệu quả, không để xảy ra những ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp hoặc để xảy ra điều gì làm tổn hại đến danh tiếng của doanh nghiệp => 100% phát sinh được giải quyết kịp thời
Quản lý hoạt động của Trung tâm => Đúng Kế hoạch được duyệt
Đánh giá năng lực của từng cá nhân để có căn cứ khen thưởng hay kỷ luật nhân viên phù hợp => đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên
Phụ trách công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới cho bộ phận
- Đào tạo SOP, hướng dẫn các nhân sự mới hòa nhập và thực hiện tốt nhất nhiệm vụ công việc được giao=> 100% Nhân viên được đào tạo và hiểu rõ SOP
- Hỗ trợ bộ phận nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới cho Trung tâm => Tuyển đúng người, đúng nhu cầu
Đào tạo nhân viên theo Kế hoạch hàng năm => Theo KPIs giờ đào tạo
Khác
Các nhiệm vụ khác được Giám đốc Vùng/ Giám đốc Kinh doanh phân công => Đảm bảo hiệu quả, kịp thời
QUYỀN HẠN
Đề xuất các quy chế quản lý nội bộ phù hợp với quy chế hệ thống
Thực hiện các Quyền khác theo sự uỷ Quyền của Giám đốc Kinh doanh
Tham gia các cuộc họp Khối/ Phòng công ty liên quan đến hoạt động kinh doanh
Đại diện công ty khi làm việc với Nhà cung cấp/ Khách hàng/ Cơ quan công Quyền địa phương có liên quan đến hoạt động kinh doanh
Quyết định các công việc thuộc phạm vi quản lý phân công.
TRÁCH NHIỆM
Chịu trách nhiệm về an toàn và bảo mật thông tin doanh nghiệp
Chịu trách nhiệm về các hoạt động liên quan tới tổ chức, quản lý nguồn nhân lực được giao
Chịu trách nhiệm về cơ sở vật chất, máy móc thiết bị được giao quản lý
QUAN HỆ CÔNG VIỆC
Quan hệ báo cáo: Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Vùng/ Giám đốc Kinh doanh (Báo cáo tình hình hoạt động tại mảng phụ trách)
Quan hệ bên trong công ty: Ban Điều hành, trưởng các đơn vị (Cùng giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh để có giải pháp hiệu quả)
Quan hệ bên ngoài công ty: Quan hệ bên ngoài công ty (Nắm bắt và thực thi các chủ trương, chính sách pháp luật của nhà nước liên quan tới hoạt động của Trung tâm quản lý và của công ty); Nhà cung cấp/ Khách hàng (Nhà cung cấp/ Khách hàng)
