Tư vấn bán hàng tại Bến tàu

Tư vấn & bán hàng

Tư vấn lộ trình, giá vé, khung giờ khởi hành, ưu đãi.
Đón tiếp và chủ động tiếp cận khách hàng tại khu vực bến tàu.
Giới thiệu loại vé của tất cả sản phẩm trực thuộc công ty (bao gồm vé lẻ tàu, charter cho khách đoàn....)
Thực hiện quy trình bán vé, xuất vé, in hóa đơn, thu tiền đúng quy định.

Hỗ trợ & chăm sóc khách hàng

Giải đáp thắc mắc về lịch trình, quy định an toàn, dịch vụ trên tàu.
Hướng dẫn khách di chuyển, làm thủ tục lên tàu.
Ghi nhận phản hồi của khách và báo cáo cấp quản lý.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh tại bến (đổi giờ, sai thông tin vé, khách thất lạc…).

Công tác vận hành & phối hợp

Cập nhật số lượng khách & báo cáo bán hàng theo ca/ngày.
Phối hợp với bộ phận điều hành tour và đội tàu để nắm rõ tình trạng chuyến đi.
Sắp xếp và giữ gìn khu vực quầy bán vé gọn gàng, chuyên nghiệp.
Kiểm tra, quan sát cơ sở vật chất, điện nước tại mỗi bến tàu.
Tuân thủ quy định an ninh – an toàn tại bến tàu.

Các nhiệm vụ khác

Tham gia các chương trình khuyến mãi, truyền thông tại bến tàu.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế (không bắt buộc).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.
Địa điểm làm việc: Các Bến tàu ở Hồ Chí Minh
Cẩn thận, trung thực, trách nhiệm.
Tác phong lịch sự, thân thiện, yêu thích môi trường du lịch.
Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn dịch vụ hoặc ngành du lịch – lữ hành.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Thái độ tích cực, hỗ trợ đồng đội tốt.
Kỹ năng thu ngân và sử dụng máy tính cơ bản.
Kỹ năng xử lý tình huống nhanh, linh hoạt.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế.
Thời gian làm việc: xoay ca sáng/tối

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-10 12:45:03