Chốt dịch vụ và hỗ trợ khách hàng hoàn thành thủ tục thanh toán. Lập hồ sơ khách hàng trên phần mềm.
Phối hợp với bác sĩ/ điều dưỡng trong quá trình tư vấn/ upsale sản phẩm/ dịch vụ.
Hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm.
Phối hợp với bộ phận tiếp đón lấy thông tin khách mới. Thực hiện cập nhật thông tin khách hàng theo quy định và yêu cầu cụ thể.
Thực hiện báo cáo hàng ngày, tuần, tháng theo quy định của Công ty
Chăm sóc các khách hàng tiềm năng. Giữ mối quan hệ tốt với khách hàng, nhằm tăng tương tác với khách hàng, khai thác thêm khách hàng mới qua chính sách cộng tác viên
Tham gia đào tạo theo yêu cầu của Công ty
Tư vấn bán hàng cho khách hàng theo bảng giá và chương trình của Công ty.
Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và xử lý trong phạm vi quyền hạn hoặc chuyển cho bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.
Chủ động tìm hiểu thông tin khách theo lịch hẹn trong ngày để có kế hoạch tư vấn hiệu quả.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo

Tốt nghiệp: Ứng viên tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Kinh nghiệm: Ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các hệ thống phòng khám, thẩm mỹ viện, bệnh viện, có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng
Yêu cầu khác:

Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói thiện cảm
Yêu thích công việc tư vấn
Có kiến thức, hiểu biết về mỹ phẩm, công nghệ làm đẹp
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt

Kỹ năng tư vấn, tương tác và xây dựng mối quan hệ tốt

Hỗ trợ ăn trưa tại Công ty
Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
Các quyền lợi khác theo quy định của Nhà nước và của Công ty.

Chế độ ưu đãi dành cho CBNV và người nhà CBNV

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-02 23:35:03