Tư Vấn Viên
Mô tả công việc
Báo cáo doanh thu, tour dịch vụ, doanh số thực tế dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển nguồn khách hàng mới, gọi điện thoại/nhắn tin/liên hệ khách hàng theo danh sách quản lý giao kèm theo số và
Xử lý tình huống tốt và giải quyết các than phiền – khiếu nại của khách hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng sau liệu trình.
Nắm vững kỹ năng bán hàng và tiếp khách, nắm rõ kiến thức sản phẩm dịch vụ của Công ty để tư vấn cho khách. Hiểu và nắm rõ các chương trình ưu đãi của Marketing hàng tháng.
Quản lý hồ sơ khách hàng cho đầy đủ theo quy trình Oracle.
Nhập thông tin, hình ảnh đầy đủ của khách hàng lên phần mềm W- Chart, Amis, Excel.
Làm một số việc khác theo yêu cầu từ cấp trên.
Tuân thủ quy trình tư vấn bán hàng, quy trình chăm sóc khách hàng và thực hiện các công việc checklist tư vấn hàng ngày.
Trả lời tin nhắn của KH trên FB và điện thoại hotline, like và share bài của Oracle trên FB, trực điện thoại hotline theo phân công.
Yêu cầu công việc
Ngoại hình : dễ nhìn, giọng nói : dễ nghe
Kinh nghiệm : từ 06 tháng trở lên
Trình độ từ cao đẳng trở lên
Độ tuổi : từ 25- > 35
Có kỹ năng giao tiếp.
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Du lịch hằng năm.
Xét tăng lương hằng năm.
Các chế độ phúc lợi khác.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 17:35:03


















