Tư Vấn Viên Nha Khoa

Quản lý, sắp xếp lịch hẹn khám và hồ sơ cho bệnh nhân
Chăm sóc và duy trì quan hệ thân thiết với khách hàng
Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng cần tư vấn tại phòng khám
Khai thác khách hàng tiềm năng theo danh sách được khách hàng đăng ký (không cần phải tự tìm kiếm khách hàng)
Chốt giao dịch, chuẩn bị các giấy tờ hoá đơn, hợp đồng cho khách hàng
Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,… trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Theo sát để hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, bảo hiểm hay các chính sách liên quan khác
Tối ưu hóa các cơ hội tăng doanh thu thông qua chủ động khai thác, tiếp cận người nhà, bạn bè…đi cùng khách hàng tới điều trị
Một số công việc khác theo yêu cầu của tư vấn trưởng và lãnh đạo phòng khám
Báo cáo hiệu quả công việc, đề xuất nâng cao hiệu quả công việc
Không áp doanh thu, không phải tự tìm kiếm khách hàng

Học vấn:
- Tốt nghiệp TC, CĐ trở lên.
Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm ở lĩnh vực tương đương là 1 lợi thế
- Có kinh nghiệm từ 1 năm ở các vị trí tư vấn, bán hàng, lễ tân, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
Kỹ năng:
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Khả năng nắm bắt tâm lý và xử lý vấn đề tốt.
- Có khả năng diễn đạt mạch lạc và kỹ năng giao tiếp với khách hàng.

Thu nhập:
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương cơ bản
- Thu nhập trung bình từ 10.000.000đ – 15.000.000đ/ tháng (Bao gồm: Lương cơ bản (7.5- 9 triệu) + thưởng dịch vụ + Phụ cấp khác)
Phúc lợi:
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT
- Phụ cấp địa bàn, phụ cấp sinh hoạt (nếu có)
- Giảm giá tới 90% khi nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại Parkway
- Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
- Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật,... thưởng lương tháng thứ 13
- 15 ngày nghỉ hưởng lương (12 ngày nghỉ phép và 3 ngày nghỉ ốm hưởng lương)
Phát triển:
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng (theo hướng Chuyên môn hoặc Quản lý)
- Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy
- Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:15:05