Tuyển 3 nhân viên Buồng phòng

Đầu ca, nhận danh sách phòng cần làm vệ sinh và chìa khóa phòng từ thư ký buồng hoặc giám sát ca.
Trong quá trình làm phòng khách, nếu phát hiện đồ vật khách để quên – thực hiện quy trình xử lý đồ thất lạc trong khách sạn.
Nhiệm vụ chính Công việc cụ thể
Thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn, tùy thuộc vào từng loại phòng khác nhau: phòng chống bẩn, phòng trống sạch, phòng khách đang ở, phòng VIP.
Làm vệ sinh phòng khách
Vào kho chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, đồ vải cần thiết phục vụ quá trình làm phòng.
​Sẵn sàng cung cấp thông tin về các dịch vụ trong khách sạn, thông tin du lịch địa phương khi khách hỏi.
Giúp đỡ khách tìm chìa khóa, đồ thất lạc.
Với những phòng khách treo biển “Xin đừng làm phiền! (Do not Disturb!) quá lâu, vượt khung giờ quy định của khách sạn, nhân viên buồng phòng phải báo cáo ngay với giám sát ca trực để xử lý kịp thời.
Khi khách làm thủ tục check- out trả phòng, nhân viên buồng phòng có nhiệm vụ kiểm tra mini bar phòng khách, tình trạng sử dụng của các thiết bị.
Kiểm tra phòng khách check- out
Xử lý các tình huống phát sinh
Cung cấp trung thực các thông tin kiểm tra cho nhân viên lễ tân được biết để xử lý check- out của khách.
Nếu phát hiện khách bị thương, đau ốm… trong phòng, nhân viên buồng báo cáo cho giám sát ca liên hệ nhân viên y tế hỗ trợ xử lý, đưa khách đến bệnh viện trong trường hợp cần thiết. Chủ động thăm hỏi tình hình sức khỏe của khách.
Bàn giao chìa khóa phòng cho giám sát ca/ thư ký buồng sau khi xong việc.

- số lượng 2 nhân viên nam
- Giao tiếp tiếng anh cơ bản
- Sức khỏe tốt
- Trung thực hòa đồng môi trường tập thể.

- Lương BHXH, ký HĐLĐ
- Lương tháng 13
- Tiên Tip
- nghỉ phép thao chế dộ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-04 18:40:21