Tuyển dụng Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

- Lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo và kiểm soát mọi hoạt động của bộ phận tiền sảnh để đạt được tất cả các tiêu chí do ban lãnh đạo đề ra;
- Xây dựng, vận hành, duy trì hệ thống quy trình nghiệp vụ của bộ phận sảnh sao cho phù hợp với nhu cầu phát triển thực tế của khu nghỉ dưỡng và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng đến với khu nghỉ dưỡng.
* Quản lý nhân sự thuộc bộ phận tiền sảnh:
- Chăm sóc và giải quyết phàn nàn của khách hàng.
- Xây dựng nội dung đào tạo nhằm nâng cao trình độ và chất lượng chuyên môn của nhân viên. Triển khai đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên bộ phận thông qua các chương trình và kế hoạch đào tạo của Resort, đảm bảo năng lực và chất lược của nhân viên phù hợp với yêu cầu của khu nghỉ dưỡng.
- Phân công nhiệm vụ và khu vực làm việc cho nhân viên. Kiểm tra, đánh giá quá trình thực hiện công việc và thái độ của nhân viên.
- Phối hợp với các trưởng bộ phận liên quan, tiếp nhận thông tin, tham mưu cho ban lãnh đạo phương án nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh và chất lượng dịch vụ của khu nghỉ dưỡng.
- Đảm bảo đủ nhân lực tại khu vực tiền sảnh để kịp thời phục vụ khách.
- Tham mưu cho ban lãnh đạo về biện pháp cải thiện chất lượng phục vụ nhằm tiến tới mục tiêu luôn làm khách hài lòng với sự phục vụ của khu nghỉ dưỡng.
- Xây dựng kế hoạch hoạt động cụ thể của từng quý, từng năm. Đánh giá năng lực và kết quả công việc.
- Các công việc khác theo sự phân công chỉ đạo của Ban lãnh đạo công ty

- Tốt nghiệp đại học các trường chuyên ngành Du lịch, khách sạn hoặc tương đương.
- Độ tuổi: 30- 45 tuổi
- Sức khỏe: tốt
- Giới tính: Nam/Nữ
- Có kinh nghiệm 3 năm làm tại vị trí Giám đốc tiền sảnh hoặc tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, khách sạn, khu Resort cao cấp... từ 4 sao trở lên.
- Có kinh nghiệm làm việc 3 năm trở lên tại vị trí tương đương.
- Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc.
- Có khả năng giao tiếp thuyết trình, đàm phán, có khả năng tổ chức, quản lý , có tầm nhìn rộng và khả năng phân tích thị trường
- Tương tác công việc tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Chịu được áp lực công việc
- Có khả năng lãnh đạo, đào tạo nhân viên.
- Tin học văn phòng tương đương loại B trở lên.
- Am hiểu về chuyên môn nghiệp vụ Lễ tân

- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,… theo pháp luật Lao động.
- Mức lương: 15.000.000 đồng- 25.000.000 đồng.
- Được tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng về chuyên môn
- Chế độ, khen thưởng, phúc lợi tương xứng với năng lực cá nhân.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, điều kiện tốt để thăng tiến

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-08 14:10:55