Tuyển Gấp! - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Mô tả công việc:
 Thực hiện các chương trình tiếp thị, chăm sóc khách hàng, giới thiệu các sản phẩm, khảo sát nhu cầu/ý kiến Khách hàng.
 Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ qua các kênh giao tiếp tại quầy, điện thoại (call center), livechat, mail…
 Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ của KBSV nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất.
 Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Giám đốc Chăm sóc khách hàng
 Tham gia xây dựng và quảng bá hình ảnh, thương hiệu của Công ty;
 Phối hợp với các phòng ban khác xây dựng và thực hiện các giải pháp duy trì và phát triển khách hàng; bao gồm tất cả các sản phẩm và dịch vụ của công ty;
 Thực hiện văn hóa Công ty;
 Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công và ủy quyền của ban lãnh đạo công ty.

Yêu cầu công việc:
 Có kinh nghiệm tại các vị trí chăm sóc Khách hàng
 Trình độ đại học trở lên.
 Trung thực, tuân thủ và tôn trọng các quy định, đạo đức nghề nghiệp
 Khả năng giao tiếp tốt, tư duy chăm sóc khách hàng
 Ưu tiên Ứng viên biết tiếng Hàn
Quyền lợi
- Được đào tạo về các sản phẩm dịch vụ, quy định trong lĩnh vực chứng khoán;
- Chế độ lương kinh doanh hấp dẫn, cạnh tranh và lũy tiến; chế độ phúc lợi ưu đãi theo chính sách của Công ty phù hợp với năng lực.
Hồ sơ dự tuyển và cách thức nộp hồ sơ
 Scan CMND, Scan sổ hộ khẩu;
 CV theo mẫu của KBSV có dán ảnh;
 Cách ghi tiêu đề hồ sơ: “KBSV.CVCSKH-Nguyễn Văn A”
 Scan văn bằng chứng chỉ, Scan bảng điểm;
 Hai ảnh 3x4

Theo quy định của công ty

Bảo hiểm theo quy định Nhà Nước

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-16 12:10:02