Tuyển NV Bán Hàng Online (Sales Phone) Tại Tân Phú

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tạo mới và cập nhật, quản lý thông tin khách hàng
- Chào hỏi khách hàng, hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận nhu cầu mua hàng của khách qua các kênh: điện thoại, fb, website, zalo, email,…
- Chăm sóc khách hàng và quản lý dữ liệu khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng đưa ra lựa chọn về sản phẩm, về thương hiệu, đưa ra các gợi ý cho khách hàng
- Quản lý gắn Tag khách hàng và chăm sóc lại khách hàng cũ nhằm gia tăng tỷ lệ quay lại mua hàng
- Cung cấp đầy đủ các thông tin sản phẩm, dịch vụ, thanh toán, vận chuyển, chính sách cho khách hàng
- Tổng hợp đơn hàng, gửi đơn hàng cho cửa hàng, kiểm tra giám sát việc giao thành công đơn hàng
- Kết bạn, giao lưu với khách hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Thông báo đến khách hàng đầy đủ các chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi cho khách hàng
- Tư vấn trả góp, hoàn thành hồ sơ trả góp cho khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ công ty
- Có kỹ năng giao tiếp tốt
- Chịu được áp lực trong công việc
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Có khả năng làm việc nhóm
- Giọng nói dễ nghe
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
- Có kỹ năng xử lý tình huống và giải đáp thắc mắc khách hàng
QUYỀN LỢI:
- Được tham gia các lớp đào tạo hoặc khóa học của công ty và bên ngoài
- Thời gian làm việc: 8h30- 17h, từ Thứ 2- Sáng thứ 7
- Thu nhập thỏa thuận, bao gồm LCB + Phụ cấp + Thưởng doanh số
- Bảo hiểm: Theo chính sách của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-18 21:25:11