- Thiết kế, lập kế hoạch, quản lý và giám sát việc vận hành, triển khai Hệ thống thông tin, cơ sở hạ tầng CNTT, hệ thống mạng & dịch vụ CNTT.
Design, plan, monitor/control and manage the operation and deployment of Information Systems, IT infrastructure, networking and IT operation & services.
- Phát triển, triển khai kịp thời các chính sách, quy trình về phát triển và bảo trì cơ sở hạ tầng CNTT, kết nối mạng, vận hành dịch vụ CNTT cũng như phát triển và bảo trì phần mềm.
Develop and implement timely policies & procedures for IT infrastructure deployment & maintenance, networking, IT operations & services, and software development & maintenance.
- Giám sát và kiểm soát tất cả các khía cạnh của bảo mật CNTT. Am hiểu phần cứng và phần mềm.
Monitor and control all aspects of IT security. Work with homogeneous and heterogenous hardware and software.
- Duy trì và sửa đổi các ứng dụng và hệ thống CNTT hiện có.
Maintain and modify existing IT Applications and systems.
- Trao đổi với Trụ sở chính về việc thiết lập, sửa đổi và triển khai cơ sở hạ tầng CNTT, mạng, Hệ thống thông tin cũng như các hoạt động và dịch vụ CNTT.
Communicate with Head office on setup, modification, and deployment of IT infrastructure, networking, Information Systems, and IT operations & services.
- Giám sát và duy trì Hệ thống thông tin và bảo mật dữ liệu
Monitor and maintain Information Systems, and Data Security
- Cung cấp hỗ trợ từ đầu đến cuối cho người dùng cuối hoặc báo cáo vấn đề để hỗ trợ các nhóm tìm giải pháp khi cần
Provide front- end support to end users or escalate issues to support teams for solutions when needed
- Cung cấp đào tạo kịp thời cho người dùng cuối về các tính năng mới của Hệ thống thông tin & phần mềm hiện có.
Provide timely end- user training for new features of off- the- shelf software & Information Systems.
- xử lý tất cả các vấn đề CNTT nội bộ / bên ngoài.
Handle all internal / external IT Audit matters.
- Quản lý, đào tạo và động viên các thành viên nhóm
