[UHMG Thanh Hoá] ROOM ATTENDANT/NHÂN VIÊN LÀM PHÒNG

- Báo cáo với giám sát buồng phòng khi nhận được đồ thất lạc của khách
- Tham gia giải quyết yêu cầu/ phàn nàn của khách trong khu vực được giao
- Bổ sung các tiện ích theo tiêu chuẩn hoạt động buồng phòng
- Đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định và tiêu chuẩn của resort
- Chuẩn bị những vật dụng, hóa chất cần thiết và đẩy xe đến các khu vực được phân công để làm vệ sinh
- Thực hiện công việc dọn dẹp luân phiên nhau (ví dụ làm sạch thảm bằng hơi nước, làm sạch lò xo,...) theo yêu cầu
- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận buồng phòng
- Chịu trách nhiệm bổ sung nước tặng cho khách
- Hỗ trợ đảm bảo an ninh, an toàn tại khu vực thực hiện nhiệm vụ. Cảnh giác với những tình huống bất thường, các đối tượng khả năng và báo ngay với bộ phận an ninh khi cần thiết
- Sắp xếp vật dụng một cách gọn gàng
- Nắm vững thông tin về sản phẩm, dịch vụ của resort bao gồm: loại phòng, trang thiết bị liên quan, các sản phẩm đồ ăn uống, giá cả đi kèm,......
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành quản trị du lịch hoặc có chứng chỉ
nghiệp vụ buồng phòng
- Ưu tiên 1 năm kinh nghiệm vị trí nhân viên buồng phòng hoặc vị trí tương đương tại
khách sạn, resort 3- 5*
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp, giải quyết vấn đề, làm việc độc lập, để ý chi tiết, quản
trị thời gian"

Tiền lương : Theo thỏa thuận.
Đào tạo : Theo quy định của công ty.
Tiền thưởng : Theo Quy chế của công ty.
Các loại phụ cấp : Theo Pháp luật quy định và Quy chế của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-09 19:00:17