Vận Hành Sàn TMĐT - Ngành Thiết Bị Thể Thao

- Trực page, hotline để trả lời khách hàng trong thời gian nhanh nhất.
- Giải quyết khiếu nại và mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc đơn hàng giao dịch.
- Liên hệ hợp tác với các sàn giao dịch thương mại điện tử, đề xuất hợp tác và phối hợp thực hiện các chương trình sale nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Xử lý và hỗ trợ khách hàng theo đúng quy định / chính sách của công ty đối với các sản phẩm đổi trả hoặc sửa chữa; đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ trong quá trình phục vụ theo đúng tiêu chuẩn quy định.
- Tư vấn về sản phẩm và giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.
- Đăng và cập nhật số lượng, giá sản phẩm trên các trang TMĐT.
- Quản lý đơn hàng và theo sát quy trình bán hàng online cho đến khi sản phẩm đến được tay khách hàng.
- Quản lý các account bán hàng trên các trang thương mại điện tử (TMĐT) hiện tại của công ty (Lazada, Shopee, Facebook,Tiktokshop, website...)

- Tiếp thu nhanh, linh hoạt trong công việc
- Cẩn thận, năng động, nhạy bén, nhiệt tình
- Ưu tiên kinh nghiệm ở vị trí Sales, Sales Online, Thương mại điện tử hoặc có liên quan đến Marketing online
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng
- Ưu tiên có hiểu biết trong về ngành thương mại điện tử, ngành hàng thiết bị thể thao
- Thành thạo Word, Excel

- Thưởng KPI, các khoản thưởng năm theo tình hình kinh doanh và kết quả công việc
- Có cơ hội được tham dự các khóa đào tạo chuyên sâu về chuyên môn, mở rộng kiến thức, kỹ năng
- Cơ chế tăng lương định kỳ 1 lần/1 năm dựa trên năng lực, hiệu quả công việc
- Chế độ bảo hiểm: BHXH, YT, TN... đóng sau 2 tháng thử việc; 12 ngày phép năm,... chế độ đầy đủ cho người lao động
- Nhiều hoạt động Teambuilding, được tham gia vào Tập đoàn hàng đầu Việt Nam về thương mại, quy mô 1000 nhân sự
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc, được phát huy tối đa khả năng của bản thân

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-05 10:15:15