Vận hành sàn TMĐT (Shopee)

​1. Quản lý gian hàng và sản phẩm

Theo dõi tồn kho và đảm bảo hàng hóa, quà tặng đúng với kế hoạch
Quản lý nội dung gian hàng trên Shopee, đảm bảo thông tin rõ ràng, đồng bộ, đúng thực tế, và đúng với chính sách của sàn
Đăng tải sản phẩm mới, cập nhật mô tả, hình ảnh, video và giá bán theo chính sách công ty.
Xử lý các vấn đề liên quan đến chính sách sàn như đơn hàng, khiếu nại, vận chuyển, thanh toán.

Đăng ký chiến dịch và cài đặt khuyến mãi

Phối hợp với các bộ phận liên quan như media, kho, chăm sóc khách hàng để triển khai chiến dịch hiệu quả.
Theo dõi và cập nhập chính sách mới của sàn như chi phí, vận chuyển, và gửi đề xuất tham gia các chiến dịch từ Shopee KAM như Trợ Giá, Mega Live,... để cấp trên duyệt.
Cài đặt chương trình khuyến mãi: voucher nền, voucher riêng tư, voucher KOC/KOL cho ngày thường và ngày chiến dịch

Quản lý quảng cáo (Shopee Ads)

Cập nhật các thay đổi từ Shopee liên quan đến chính sách, thuật toán quảng cáo.
Theo dõi hiệu quả quảng cáo, báo cáo định kỳ và đề xuất tối ưu khi cần.
Triển khai quảng cáo theo ngân sách và mục tiêu ROI/ROAS đã được duyệt.

Chăm sóc khách hàng và báo cáo

Theo dõi ngân sách quảng cáo và đề xuất nạp thêm khi cần.
Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng hàng tuần theo chiến dịch (qua Shopee CEM).
Thực hiện báo cáo hiệu quả vận hành, ngân sách quảng cáo theo tuần, tháng hoặc khi có yêu cầu.

Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm vận hành gian hàng Shopee.
Ưu tiên ứng viên đã từng vận hành shop có doanh thu trên 1 tỷ đồng/tháng.
Hiểu rõ chính sách và cách thức hoạt động của Shopee, có kinh nghiệm làm việc với KAM là lợi thế.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, có nhiều cơ hội phát triển.
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và đào tạo ngoài để hỗ trợ bồi dưỡng năng lực nhằm mục tiêu phát triển lên vị trí cao hơn;
Thưởng tháng 13, 14; thưởng các dịp đặc biệt: Lễ Tết, đạt thành tích công việc tốt,...;
Chính sách nghỉ lễ, tết, ... theo luật lao động hiện hành, Team building, du lịch hàng năm;
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thời gian làm việc: Thứ 2- thứ 6: Sáng 8h- 12h, Chiều 13h- 17h, Thứ 7 làm buổi sáng

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-11 01:35:02