Vị trí: Giám sát kỹ thuật vận hành Onsen

* Chịu trách nhiệm Giám sát vận hành chung của khu vực Onsen, bao gồm:
- Nhanh nhạy khi xử lý sự cố về máy móc trong quá trình vận hành và báo cáo kịp thời các sự cố xảy ra cho cấp quản lý trực tiếp.
- Tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trước, trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ tại Onsen.
- Đảm bảo khách hài lòng khi sử dụng các dịch vụ.
- Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng, tránh các lỗi lặp lại trong tương lai.
- Đảm bảo thái độ phục vụ khách hàng thân thiện, niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp.
- Chịu sự phân công trực tiếp từ Trưởng bộ phận quản lý.
- Phối hợp với Bảo trì trong việc bảo dưỡng, bảo trì máy móc định kỳ.
- Kiểm tra, giám sát tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên.
- Kiểm tra, giám sát hệ thống máy móc vận hành hằng ngày, nếu phát hiện có vấn đề hư hỏng cần sửa chữa thì phải báo ngay cho Bộ phận Bảo trì khắc phục và sửa chữa để kịp thời phục vụ khách.
- Xây dựng qui trình vận hành nước khoáng nóng luôn đảm bảo nhiệt độ và chất lượng nước khi phục vụ khách.
- Chịu trách nhiệm hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới.
- Kiểm soát và quản lý các quy trình vận hành khu vực dịch vụ Onsen: Kiểm tra hệ thống điện, phòng máy, nồi hơi, thiết bị lọc; nhiệt độ nước các bể ngâm nước khoáng nóng, phòng tắm hơi, hệ thống xông Ganban v.v… đảm bảo tất cả các hệ thống luôn được vận hành tốt nhất.
- Lập bảng phân công lao động trong từng ca làm việc để đảm bảo phục vụ khách.

• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực và tâm huyết với nghề.
• Có thể làm việc theo ca.
• Biết lắp đặt, sửa chữa hệ thống điện nước, điện lạnh.
• Tốt nghiệp kỹ thuật điện từ trung cấp trở lên.
• Có khả năng nắm bắt, xử lý công việc nhanh.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đã từng làm việc tại khách sạn, resort.

• Mức lương: Thỏa thuận
• Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
• Được hưởng các chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định.
• Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:22:26