Mô tả công việcProject Delivery Manager (PDM) tại Mobio đảm nhiệm việc triển khai các dự án cho khách hàng doanh nghiệp, tham gia từ giai đoạn Presales (tư vấn) cho đến Triển khai và đảm bảo Giải pháp mang lại giá trị cho Khách hàng. Tuỳ quy mô, PDM level Mid sẽ đảm nhiệm độc lập hoặc phối hợp cùng với các PDM và/hoặc PDA (Associate) khác trong quá trình quản lý và triển khai dự án.
Presales (30%)
• Sàng lọc yêu cầu của KH, phối hợp với Product Team và SA để đánh giá giải pháp, tính khả thi và khối lượng công việc.
• Phối hợp với Sales để chốt deal: tư vấn, khảo sát và phân tích khía cạnh nghiệp vụ và kỹ thuật.
• Thực hiện proposal, hồ sơ dự thầu, hoàn thiện hợp đồng, thanh toán.
• Điều phối các buổi họp mặt trao đổi với khách hàng.
• Demo sản phẩm, khai thác nhu cầu và tư vấn giải pháp.
Project Delivery (65%)
• Triển khai, quản lý dự án trong quá trình thực thi, trong đó chú trọng kỹ năng quản lý kỳ vọng, truyền thông/giao tiếp và giải quyết vấn đề.
• Phối hợp với team Customer Success để đảm bảo khách hàng vận hành hệ thống trơn tru sau khi kết thúc dự án, đạt mục tiêu và tham gia cải tiến quá tình vận hành nhằm đạt giá trị hướng tới ban đầu.
• Thúc đẩy dự án xuyên suốt quá trình khởi tạo, triển khai, kết thúc và đi vào vận hành, đảm bảo giải pháp mang lại giá trị cho khách hàng.
Phát triển chung (5%)
• Tham gia vào việc phát triển quy trình, tài liệu, công việc đào tạo, nhằm đóng góp vào việc nâng cao năng lực của team và tổ chức.
Yêu cầu công việcVị trí này phù hợp với bạn nếu
• Hiểu biết về business, các nghiệp vụ Marketing, Sales, Service của doanh nghiệp là lợi thế, phục vụ cho việc tư vấn ứng dụng giải pháp cho khách hàng.
• Chủ động trong công việc, cởi mở và thích nghi tốt với sự thay đổi.
• Có kinh nghiệm quản lý dự án từ 3 năm trong lĩnh vực công nghệ, không yêu cầu bằng cấp hay chuyên môn về IT/kỹ thuật (do quản lý dự án tại Mobio nhấn mạnh vào năng lực giao tiếp, tư vấn, điều phối, quản lý kỳ vọng các stakeholders… thay vì chỉ đạo công việc kỹ thuật cụ thể).
• Sở hữu các kỹ năng mềm:
Cẩn thận, tỉ mỉ
Tư duy logic, phân tích, hệ thống hoá
Interpersonal skills (giao tiếp, lắng nghe, teamwork…)
Tiếng Anh – intermediate
Trí tuệ cảm xúc
Quyền lợi công việc• Thu nhập: 20 – 30 triệu/tháng, gồm lương cứng và commission theo dự án; lương tháng 13.
• Môi trường làm việc: Được trao quyền, cơ hội phát triển; môi trường tương trợ và cởi mở – “Tôn trọng đồng nghiệp” là 1 trong 3 giá trị cốt lõi của văn hoá doanh nghiệp tại Mobio.
• Phúc lợi khác: Chính sách đào tạo theo lộ trình phát triển của mỗi cá nhân; bảo hiểm sức khoẻ; chế độ thai sản đặc biệt (20 triệu/1 NV nữ sinh con); chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ; CLB thể thao, team building, du lịch định kỳ…; bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước.
