Mô tả công việc
- Thực hiện báo cáo hàng ngày và các loại báo cáo khác theo hướng dẫn của Trưởng bộ phận.
- Nhận data mới được phân công ( trên Pancake ), tư vấn chốt đơn theo kịch bản và quy chế của công ty.
- Thực hiện việc care đơn từ lúc chốt đơn, đến khi khách hàng khiếu nại, đổi trả. Xử lý để khách hàng hài lòng.
- Thực hiện một số công việc khác hỗ trợ team theo sự phân công ( nếu có ).
II. Yêu cầu
Trình độ
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm mảng thời trang.
- Kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng ở vị trí tương đương.
Kỹ năng
- Khả năng bao quát, quản lý, làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Khả năng xử lý tình huống tốt, nhanh ý, biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Thành thạo pancake, pos, tin học văn phòng.
- Đánh máy nhanh.
Thái độ
- Nhiệt tình, chủ động.
- Có tính cam kết cao.
- Thích ứng với thay đổi
Yêu Cầu Khác:
- Có máy tính cá nhân.
- Làm việc được theo ca:
Có 2 ca, xoay ca ( không làm ca cố định )
- Sáng : 7h- 16h. Trực tại văn phòng ( nghỉ trưa 1 tiếng 12h13h )
- Chiều: 14h- 23h. Chia làm hai ca:
+ Ca: 14h- 20h trực tại Văn phòng
+ Ca: 21h- 23h trực tại nhà.
Tháng được nghỉ 6 ngày ( Đăng kí và sự sắp xếp của quản lý )
III. Chính sách đãi ngộ
Thu nhập: 7.000.000- 12.000.000. Bao gồm: Lương cứng 5.100000 + Lương KPI từ 1.000.000- 4.000.000 + Thưởng hiệu suất team + % Hoa hồng doanh thu ( 0.6 – 1% )
Phúc lợi:
- Thử việc 02 tháng hưởng 85% lương. Sau thời gian thử việc nhân sự gắn bó trên 06 tháng công ty sẽ hoàn lại 15% lương thử việc đầu tiên tương đương với lúc đó bạn chỉ phải thử việc 1 tháng.
Lương tháng 13, review lương định kỳ hàng năm.
Văn hóa doanh nghiệp nhân văn và trân trọng đóng góp của nhân viên. Môi trường làm việc lành mạnh, nói không với drama- toxic
Chính sách mua hàng nội bộ ưu đãi
Văn phòng làm việc tiện ích, pantry thư giãn trà, cà phê miễn phí...
Thưởng, quà các ngày sinh nhật, lễ, tết...
Phụ cấp ăn: đ/ngày
Chi phí gửi xe
Company trip, Team building, Year End party, New Year party, Happytime...Các hoạt động phong trào nội bộ độc đáo & siêu vui nhộn.
BHXH, phép năm, chế độ hiếu hỉ, ốm đau theo quy định.
