[Vinpearl Golf Phú Quốc] - Tổ trưởng Lễ tân (Front Office Supervisor)

Phối hợp với bộ phận booking, caddie master, starter/marshall để đảm bảo lịch chơi và trải nghiệm của khách suôn sẻ.
Giám sát và hỗ trợ đội ngũ lễ tân trong quá trình đón tiếp, làm thủ tục check- in/check- out cho golfer.
Giám sát và bảo đảm khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp và thân thiện.
Xử lý các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Phân công công việc và điều phối lịch làm việc cho nhân viên lễ tân.
Đảm bảo quy trình phục vụ khách được thực hiện đúng tiêu chuẩn và chính sách của sân golf.
Kiểm tra và đảm bảo tính chính xác của báo cáo doanh thu, số liệu tee time và hồ sơ khách hàng.
Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và nâng cao kỹ năng phục vụ cho đội ngũ lễ tân.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Có kinh nghiệm quản lý và sắp xếp nhân sự
Thái độ chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có tinh thần phục vụ cao
Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành nhà hàng khách sạn (hoặc liên quan)
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại sân golf hoặc khách sạn/resort
Ngoại ngữ (Tiếng Anh) ở mức độ khá- tốt

Cơ hội được đào tạo & phát triển sự nghiệp trong các Khách sạn/Resort mang dấu ấn tinh hoa Việt Nam.
Được khám bệnh định kì miễn phí hàng năm tại bệnh viên đa khoa Quốc tế VinMec
Hỗ trợ chi phí nhận việc và chi phí về tham nhà hàng năm
Tổng thu nhập từ 14 triệu (có thể deal theo năng lực chuyên môn)
Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của tập đoàn Vingroup. Được vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari;
Đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe PVI
Có ký túc xá và canteen để lưu trú / ăn uống

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-13 16:15:03