[Vinpearl Hotel Bắc Ninh] Tổ trưởng Lễ tân

Kiểm soát chất lượng dịch vụ của bộ phận bao gồm: các phần việc liên quan đến dịch vụ checkin, check out, phục vụ, locker.
Thực hiện báo cáo doanh thu hằng ngày
Kiểm soát doanh thu
Điều phối, giám sát hoạt động vận hành của Bộ phận Lễ tân- Thu ngân
Thực hiện checklist các công việc của bộ phận
Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời, có phương án cứu nạn nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình
Thực hiện và hướng dẫn chỉ đạo nhân viên giới thiệu các chương trình ưu đãi thu hút khách hàng.
Kiểm soát chất lượng phục vụ khách theo đúng quy trình và tiêu chuẩn
Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng khi có phát sinh trong thời điểm khách đang sử dụng dịch vụ.

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Nam cao từ 1m67, Nữ cao từ 1m58 trở lên, ngoại hình cân đối
Giao tiếp tiếng Anh tốt
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên

Thu nhập & chế độ đãi ngộ cực kỳ cạnh tranh;
Cơ hội được đào tạo & phát triển sự nghiệp;
Được khám bệnh định kì miễn phí hàng năm tại bệnh viên đa khoa Quốc tế VinMec;
Mức lương hấp dẫn (tùy thuôc vào năng lực và kinh nghiệm làm việc);
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đẳng cấp;
Đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe PVI;
Và rất nhiều ưu đãi khác sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của tập đoàn Vingroup. Được vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-07 11:35:03