Vinpearl Phú Quốc - Nhân Viên Tiền Sảnh Tiếng Nga/ tiếng Hàn

+ Tuyển dụng các vị trí: Nhân viên Lễ tân, Nhân viên đón tiếp tiền sảnh tại các cơ sở Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc và Vinpearl WonderWorld Phú QUốc
Lễ tân:
Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết; thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo...
Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng
Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn
Đón tiếp:
Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn Trung tâm Dịch vụ Khách hàng;
Hỗ trợ việc đón và tiễn khách;
Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách;
Cung cấp thông tin về khách sạn/nhà hàng theo yêu cầu của khách;

Tốt nghiệp THPT trở lên
Biết sử dụng tiếng Anh/tiếng Trung/tiếng Hàn là lợi thế
Ứng viên có khả năng, tư duy hướng dẫn, giao tiếp lưu loát, nhanh nhẹn

Quyền lợi: Lương cứng + phụ cấp + thưởng trách nhiệm + chế độ đãi ngộ tốt
Yêu cầu: Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-28 17:50:03