[Vinpearl Phú Quốc] - Tuyển Nhân viên Tiền sảnh (Lễ tân, Đón tiếp Tiền sảnh/Sân bay, Dịch vụ khách hàng, Hành lý)

Lễ tân:
- Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn
- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng
- Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết; thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo...
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng:
- Xử lý phàn nàn của khách, thất lạc tài sản, yêu cầu dịch vụ ẩm thực tại phòng…theo đúng tiêu chuẩn
- Nắm rõ những thông tin cập nhật về khách sạn và dịch vụ khách sạn để cung cấp cho khách hàng
Đón tiếp:
- Cung cấp thông tin về khách sạn/nhà hàng theo yêu cầu của khách
- Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách
- Hỗ trợ việc đón và tiễn khách
- Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn
Hành lý:
- Nhận, lưu giữ và trả hành lý cho khách một cách nhanh chóng, kịp thời và an toàn
- Mở cửa xe, cửa khách sạn, tiễn khách, đón khách một cách lịch sự và chuyên nghiệp
- Trợ giúp khách trong việc vận chuyển hành lý

YÊU CẦU CHUNG:
- Tất cả các ứng viên (trong độ tuổi làm việc) có nhu cầu tìm việc ở Đảo Ngọc Phú Quốc
- Giao tiếp tốt bằng 1 ngôn ngữ khác: Anh/Nga/Trung/Hoa/Nhật/Hàn,… là một lợi thế
- Nhanh nhẹn, sức khỏe tốt
- Ngoại hình cân đối, gương mặt ưa nhìn
- Có bằng TN Cao đẳng/Trung cấp trở lên
- Nam cao từ 1m65 trở lên, Nữ cao từ 1m55 trở lên

Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết khác theo quy định
Vui chơi tại các quần thể của Vinpearl hoàn toàn miễn phí, không giới hạn cho bản thân và 01 lần/năm cho người thân…
Đầy đủ các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN, BH sức khỏe 24h Vinmec)
Hỗ trợ 01 bữa ăn trong ca, chi phí nhận việc, chi phí về thăm nhà 1 lần khứ hồi/năm
Phụ cấp sinh hoạt 2.600.000 đồng/tháng (Chi phí ăn ở và đi lại) hoặc ăn ở miễn phí tại KTX
Mức lương: Thỏa thuận tùy vào năng lực chuyên môn
Voucher 800k mua sắm, ăn uống tại Grandworld Phú Quốc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-01 17:35:26