VinWonders Grand Park Hồ Chí Minh _ Trưởng bộ phận Hướng dẫn Games

+ Kiểm tra vận hành thử hệ thống máy games, khu vực trò chơi trong phạm vi phụ trách trước giờ hoạt động
+ Kết nối với các bộ phận liên quan như Kỹ thuật, HK,...để xử lý các vấn đề phát sinh/sự cố kịp thời, có phương án cứu hộ cứu nạn hiệu quả, nhanh chóng, đảm bảo dịch vụ cung cấp trong phạm vi công việc của mình
+ Đảm bảo tất cả các trò chơi được vận hành tối đa, không có trò chơi/khu vực hư hỏng hoặc tồn đọng sửa chữa quá lâu, có phương án dán thông báo bảo dưỡng hoặc che chắn với các trò chơi bị lỗi tạm thời
+Xây dựng ngân sách mua sắm, thay thế tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ, vật tư đảm bảo nhu cầu vận hành và phục vụ khách
+ Đóng góp sáng kiến các chương trình/dịch vụ/sản phẩm tăng trải nghiệm cho khách hàng và mang lại dịch vụ hoàn hảo
+ Giám sát việc vận hành của tất cả các trò chơi trong nhà và ngoài trời đảm bảo phục vụ khách hàng an toàn và đạt trải nghiệm tối đa
+ Đề xuất giải pháp và báo cáo CBLĐ cấp trên các trường hợp ngoài khả năng xử lý để nhận chỉ đạo hướng dẫn kịp thời
+ Quản lý 55 nhân sự Bộ phận Games vận hành, hướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ Games Outdoor, Indoor Công viên Chủ đề lớn nhất Việt Nam VinWonders Phú Quốc
+ Cập nhật, thay đổi kịch bản/nội dung mô hình, cách thức tương tác với khách hàng, liên tục làm mới, đa dạng sản phẩm (áp dụng cho khu vui chơi hướng nghiệp)
+ Thực hiện báo cáo và các công việc phát sinh theo phân công của CBLĐ cấp trên
+ Rà soát chi phí hoạt động tại cơ sở/bộ phận để tiết kiệm tối đa chi phí vận hành

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Khả năng sử dụng tiếng Anh tốt
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-07 02:10:02