[Vinwonders Hà Nội] - Tổ trưởng dịch vụ khách hàng

Quản lý và điều hành hoạt động của bộ phận Dịch vụ khách hàng tại VinWonders Hà Nội, đảm bảo hoạt động diễn ra một cách hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra.
Kiểm soát hoạt động tư vấn bán hàng, hoạt động phân luồng khách qua cổng nhanh chóng và hiệu quả
Quản lý và đào tạo nhân viên trong bộ phận Dịch vụ khách hàng, đảm bảo CBNV có đủ kỹ năng và kiến thức để cung cấp dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Đánh giá và cải thiện quy trình làm việc của bộ phận Dịch vụ khách hàng, tìm kiếm giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.
Kiểm soát và duy trì chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Kiểm soát hoạt động chăm sóc y tế, chăm sóc và giải quyết các vấn đề khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng khách hàng.

Đối tượng: Ưu tiên nữ, tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Ngoại hình sáng
Tiếng anh: Thành thạo
- Kỹ năng văn phòng thành thạo
- Tư duy dịch vụ tốt.
- Không nói ngọng, giọng địa phương.
- Ưu tiên ứng viên Có kinh nghiệm làm quản lý Thu ngân, CSKH

- Du lịch: Team building hàng năm.
- Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.
- Phụ cấp ăn ca: 850,000
- Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Bảo hiểm: Ngoài BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ Tập Đoàn
- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinmart, Vinschool,...
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Cơ hội làm việc & đào tạo trong mồi trường chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-10 12:05:41