Visa Counsellor

Nhiệm vụ
Trợ lý tư vấn

Thực hiện các công việc hành chính hằng ngày để đảm bảo sự vận hành và phối hợp của hoạt động tư vấn du học:
Chuẩn bị tài liệu hỗ trợ (công chứng, dịch thuật và scan giấy tờ)
Chuẩn bị hồ sơ đăng ký ghi danh cho học sinh
Hướng dẫn gia đình đóng học phí, bảo hiểm, phí giám hộ, phí nhà ở cho học sinh dưới 18 tuổi
Hướng dẫn gia đình chuẩn bị hồ sơ visa
Chuẩn bị và nộp hồ sơ visa cho học sinh
Đặt lịch khám sức khỏe, lấy vân tay, vé máy bay cho học sinh và phụ huynh
Tạo hóa đơn đóng học phí, bảo hiểm, giám hộ…
Sắp xếp đưa đón tại sân bay, nhà ở và hỗ trợ cho học sinh

Làm việc chặt chẽ với các đồng nghiệp trong các công việc liên quan
Những nhiệm vụ khác được yêu cầu bởi Giám đốc Phát triển Kinh doanh và nhóm trưởng

Dịch vụ khách hàng
· Trả lời các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng theo cách khiến cho khách hàng cảm thấy dễ chịu
· Cung cấp thông tin cần thiết, chính xác và kịp thời cho khách hàng
· Những nhiệm vụ khác có thể phát sinh

Tốt nghiệp cao đẳng/đại học. Có kinh nghiệm làm hành chính là một lợi thế
Sử dụng được tiếng Anh trong công việc (tương đương IELTS 5.5 hoặc TOEIC 550)
Sử dụng được các phần mềm văn phòng: Word, Excel.

Khả năng thích ứng cao
Chủ động
Kĩ năng giao tiếp – nói và viết
Kĩ năng lắng nghe
Chịu đựng áp lực tốt
Cẩn thận
Thích thử thách
Tinh thần làm việc nhóm cao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-08 12:10:03