VPQT - Phó phòng - Phòng Truyền thông & Marketing

Nhiệm vụ trọng tâm
Xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông – marketing tổng thể

Tham mưu cho Trưởng phòng về định hướng, phương án truyền thông trong các sự kiện lớn, chiến dịch toàn hàng.
Lập kế hoạch chiến lược truyền thông, marketing và thương hiệu toàn diện theo tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu kinh doanh của ngân hàng.
Điều phối các mảng truyền thông đối ngoại, truyền thông nội bộ, thương hiệu và MKT sản phẩm để đảm bảo tính thống nhất về thông điệp và hình ảnh thương hiệu.

2. Phát triển và duy trì các mối quan hệ đối ngoại – đối nội

Xây dựng mối quan hệ hợp tác hiệu quả với các đơn vị nội bộ, hỗ trợ truyền thông các hoạt động kinh doanh, nhân sự, đào tạo...
Quản lý và tổ chức các sự kiện truyền thông đối ngoại và nội bộ: họp báo, hội thảo, lễ kỷ niệm, hoạt động văn hóa nội bộ…
Duy trì và mở rộng quan hệ báo chí, truyền thông, cơ quan quản lý, hiệp hội ngành.

3. Quản lý thương hiệu & hình ảnh ngân hàng

Phối hợp kiểm tra việc trưng bày POSM, bảng hiệu, vật phẩm thương hiệu tại điểm giao dịch theo guideline thương hiệu.
Giám sát việc triển khai bộ nhận diện thương hiệu (CI) trên toàn hệ thống.
Đảm bảo các tài liệu tiếp thị, thiết kế, ấn phẩm nội bộ và đối ngoại đúng chuẩn guideline thương hiệu.

4. Giám sát xử lý khủng hoảng truyền thông

Đánh giá hiệu quả xử lý và đề xuất cải tiến quy trình.
Trực tiếp chỉ đạo phản ứng, phối hợp phòng ban xử lý các sự cố liên quan đến uy tín thương hiệu.
Thiết lập kịch bản ứng phó khủng hoảng truyền thông cho toàn bộ ngân hàng.

5. Đánh giá hiệu quả truyền thông – marketing

Đề xuất điều chỉnh, cải tiến chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế và kết quả chiến dịch.
Phân tích số liệu truyền thông, chiến dịch marketing: mức độ nhận diện, lượng tương tác, chi phí – hiệu quả (ROI).

6. Quản lý và phát triển đội ngũ

Đánh giá năng lực, hiệu quả công việc định kỳ, đề xuất cơ chế khen thưởng – điều chỉnh phù hợp.
Hướng dẫn, đào tạo nhân sự trong phòng về kỹ năng chuyên môn và phong cách làm việc chuyên nghiệp.
Tham gia xây dựng quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ nội bộ phòng.

Sản phẩm bàn giao

Báo cáo tổng hợp đánh giá hoạt động của phòng.
Các chiến dịch lớn được duyệt và triển khai đúng tiến độ.
Kế hoạch đào tạo & phát triển nhân sự nội bộ.
Kế hoạch chiến lược truyền thông – marketing năm.

Bằng cấp

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Báo chí, Truyền thông, Marketing, Thương hiệu, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.

Kinh nghiệm chuyên môn

Tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý nhóm hoặc cấp phó phòng.
Tối thiểu 5 năm làm việc trong lĩnh vực truyền thông – marketing, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành ngân hàng, tài chính, hoặc doanh nghiệp có hệ thống đa điểm giao dịch.

Kỹ năng chuyên môn

Hiểu biết tốt về hành vi người tiêu dùng, các kênh truyền thông số và báo chí.
Kỹ năng quản lý nhân sự, làm việc nhóm và giao tiếp với cấp cao.
Có duy tư phân tích dữ liệu, đo lường hiệu quả truyền thông – marketing.
Kỹ năng lập chiến lược truyền thông – marketing, quản lý thương hiệu, tổ chức sự kiện, xử lý khủng hoảng.

Thưởng các Ngày lễ, Tết theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ (Từ 16- 18 tháng lương/ năm)
Chính sách review lương hàng năm
12 ngày phép năm
Đầy đủ các chế độ, quyền lợi của cán bộ nhân viên Ngân hàng.
Du lịch/team building hằng năm
Cung cấp thiết bị làm việc
Tham gia đầy đủ bảo hiểm (BHXH/BHYT)
Môi trường năng động, thân thiện, gần gũi. Có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển.
Làm việc từ 08h00 đến 17h00, từ Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần. Từ 08h00 đến 12h00 sáng Thứ 7 (Tuỳ từng thời kỳ)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-13 06:25:02