[Vũng Tàu] Phó Tổng Giám Đốc Công Ty (Mảng Khách Sạn)

- Tổ chức triển khai hoạt động chăm sóc và duy trì các mối quan hệ khách hàng hiện tại; thiết lập, duy trì các mối quan hệ khách hàng tiềm năng của Công ty, đẩy mạnh hoạt động nhằm phát triển mạng lưới kinh doanh bền vững cho Công ty.
- Tổ chức kiểm soát, đào tạo nhân sự nội bộ Công ty.
- Khảo sát, phân tích và nắm bắt kịp thời thông tin, nhu cầu thị trường và sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh nhằm phối hợp với các Bộ phận liên quan trong công tác đề xuất chiến lược kinh doanh, chiến lược sản phẩm và chiến lược chăm sóc khách hàng phù hợp tại từng thời điểm.
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ và đột xuất theo quy định của Công ty.
- Hoạch định các chương trình phát triển kinh doanh khách sạn; tổ chức triển khai các hoạt động theo chương trình, kế hoạch hành động được phê duyệt thực hiện.
- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng; quản lý hoạt động Chăm sóc khách hàng đảm bảo tuân theo các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ áp dụng tại Công ty. Thu thập các ý kiến phản hồi của khách hàng để đưa ra các đề xuất nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của Công ty.
- Thực hiện công tác đánh giá chất lượng nguồn nhân lực của Đơn vị phụ trách và đưa ra các đề xuất, tham mưu nhằm kiện toàn nhân sự đáp ứng yêu cầu thực hiện công việc.
- Tổ chức phối hợp đề xuất các chương trình marketing, khuyến mại, xúc tiến kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc và HĐQT Công ty về kết quả kinh doanh và vận hành của Công ty, Khách sạn Grand Palace.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công/chỉ đạo của Tổng Giám đốc và HĐQT tại từng thời điểm.

Chuyên ngành (Major): Quản trị kinh doanh, Nhân sự, Tài chính,...
Trình độ học vấn (Educational background): Đại học
Chứng chỉ (Certification):
Kiến thức (Knowledge): Am hiểu thị trường Khách sạn và các đặc thù của ngành.
Kinh nghiệm (Experience): 05 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại các Công ty quy mô trên 500 lao động/Khách sạn 5*
Kỹ năng/Khả năng (Skills/ Abilities):
- Đàm phán, dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng quản lý, lãnh đạo, sáng tạo, sắp xếp công việc hiệu quả.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
Thái độ (Attitude): Trung thực, tận tâm, trách nhiệm

Lương tháng 13, thưởng ngày Lễ, Tết

Khám sức khỏe định kỳ

Du lịch trong nước, nước ngoài

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-11-04 15:32:04