Waiter / Waitress

Chào đón khách & lấy Order từ khách theo hướng dẫn và quy chuẩn của nhà hàng.
Báo cáo không chậm trễ với giám sát, Quản lý khi có sự cố xảy ra, đặc biệt là các phàn nàn của khách (nếu có) để có hướng xử lý phù hợp.
Phối hợp với các nhân viên khác trong BP của mình và các BP khác, đặc biệt khi đông khách, có event...
Thực hiện các công việc hằng ngày theo hướng dẫn và Check- list của bộ phận phục vụ.
Phục vụ thức ăn và đồ uống theo Menu của nhà hàng.
Tích cực tham gia các buổi đào tạo nâng cao kỹ năng bán hàng, ý thức nghề nghiệp.
Chuyển Order đến cho Cashier sau khi đã xác nhận lại với khách lần cuối.
Được chủ động đề xuất những ý tưởng để nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Vệ sinh, bảo quản đúng cách và trả lại đúng chỗ các vật dụng phục vụ cho Bộ phận, đảm bảo khu vực của mình phụ trách sạch sẽ và đúng quy cách theo hướng dẫn.
Báo cáo và lập danh sách các sản phẩm, Công cụ dụng cụ huỷ, bể vỡ… theo quy trình.
Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-08 12:25:03