Waiter,Waitress (Bar)/Nhân viên phục vụ skybar
Mô tả công việc
- Dọn dẹp, set up bàn, nhà hàng và các công việc được giao từ cấp trên
- Sẵn sàng học hỏi những nhiệm vụ mới và làm nhiệm vụ khi có bất thường xảy ra
- Tham gia các cuộc họp giao ban hàng ngày (briefing) và các cuộc họp khác theo kế hoạch
- Tìm hiểu và nắm vững kiến thức về đồ ăn và đồ uống theo thực đơn
- Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ và trang thiết bị cho ca làm việc, check đồ dùng dụng cụ trước ca và chuẩn bị đồ cho ca sau
- Đón tiếp và chào đón các khách nhiệt tình, thân thiện
- Báo cáo thường xuyên để cấp trên nắm rõ hoạt động hàng ngày
- Cung cấp dịch vụ thực phẩm và đồ uống cho khách hàng theo các tiêu chuẩn của khách sạn.
- Trang bị đầy đủ kiến thức để mang lại chất lượng dịch vụ cao
- Sẵn sàng làm việc khi có sự thay đổi phân ca và ngày nghỉ cuối tuần, nếu cần thiết
- Xử lý các vấn đề khiếu nại của khách, thông báo cho cấp trên khi cảm thấy không tự tin để giải quyết hoặc vượt quá quyền hạn cho phép
- Nắm vững các thông tin chương trình đặc biệt của nhà hàng, khách sạn để cung cấp cho khách.
- Phục vụ dich vụ ăn uống cho khách buồng phòng, khách vãng lai theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Tham gia các khóa đào tạo theo lịch của phòng nhân sự và BGĐ
- Phối hợp làm việc với đồng nghiệp và các bộ phận khác khi cần
- Làm hóa đơn, thanh toán cho khách một cách chính xác nhất
Yêu cầu công việc
- Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ của skybar
- Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương là lợi thế
- Có khả năng thuyết phục và kỹ năng bán hàng
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao
Có tinh thần làm việc theo nhóm
Quyền lợi
- Được cung cấp và trang bị đồng phục làm việc theo concept HÔTEL du LAC tạo hình ảnh chuyên nghiệp
- Được tham gia phúc lợi xã hội đầy đủ: BHYT, BHTN, BHXH
- Thưởng service charge hấp dẫn chưa bao gồm trong lương
- Được đào tạo nghiệp vụ theo tiêu chuẩn của HÔTEL du LAC và của ngành du lịch
- Cơ hội đi du lịch nước ngoài (dành cho các cấp trưởng bộ phận, cấp quản lý)
- Được trau dồi khả năng ngoại ngữ trong môi trường hiện đại, tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài vô cùng chuyên nghiệp
- Được cung cấp bãi để xe miễn phí
- Lương, thưởng hấp dẫn, cạnh tranh và xứng đáng với năng lực; trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn
- Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng ngày Lễ, Tết
- Thỏa sức đam mê và thể hiện năng lực cá nhân trong môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp
- Được phục vụ ăn ca tại khách sạn với tiêu chuẩn dinh dưỡng đảm bảo sức khỏe
- Được hoạch định rõ ràng lộ trình thăng tiến cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao
- Có chế độ công đoàn chăm lo đời sống nhân viên tốt: quà tặng ngày sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, cưới xin, sinh đẻ, du lịch hàng năm,...
- Tăng lương hàng năm tối đa đến 10%
- Đầy đủ 12 ngày phép/năm
- Được ghi nhận năng lực cống hiến dựa trên tiêu chuẩn đánh giá đúng năng lực theo tháng /quý/năm với những phần thưởng xứng đáng
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-03 07:20:02
















