Waitstaff - Nhà Hàng Brunch New Yolk Tây Hồ Hà Nội

Nhiệm vụ chính:

Bạn là gương mặt đại diện cho thương hiệu và là người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng. Bạn cần đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất và nhận được sự hỗ trợ cần thiết.

Nhiệm vụ cụ thể:

Dịch vụ Khách hàng:

Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.

Duy trì hình ảnh thương hiệu: Chuyên nghiệp nhưng thoải mến.

Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Lịch sự chào đón và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ.

Thu ngân:

Nhận order và thao tác trên hệ thống POS.

Xử lý thanh toán hóa đơn.

Kiểm soát chất lượng:

Duy trì tiêu chuẩn cao về kiểm soát chất lượng, vệ sinh, sức khỏe và an toàn.

Tuân thủ quy định:

Có kinh nghiệm làm nhân viên phục vụ hoặc bán hàng.

Tinh thần đồng đội.

Tham gia đầy đủ các cuộc họp ca/nhóm được sắp xếp.
Kỹ năng:

Tuân thủ tất cả các quy định và quy tắc của bộ y tế.

Tiếng Việt lưu loát. Tiếng Anh tốt là một lợi thế.

Tuân thủ các nguyên tắc về an toàn vệ sinh thực phẩm và dịch vụ.

Đam mê phục vụ khách hàng.

Khả năng làm việc theo lịch trình linh hoạt và ca tối.

Chế độ đãi ngộ:

Giảm giá tại các cửa hàng của chúng tôi.

Phiếu thưởng hàng tháng để thưởng thức đồ uống/bánh ngọt tại các cửa hàng.

Khám sức khỏe định kỳ hàng năm (sau 12 tháng làm việc).

Thưởng hàng năm.

Lương theo giờ.

Đào tạo & Phát triển:

Các hoạt động gắn kết nhân viên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-14 11:35:05