Warranty & PDI supervisor

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Quản lý bảo hành
- Xây dựng quy trình xử lý khiếu nại bảo hành sản phẩm.
- Theo dõi tiến độ thanh toán chi phí bảo hành đến đại lý.
- Kiểm soát việc khai báo thông tin bảo hành trên hệ thống, tuân thủ qui định từ BYD.
- Phối hợp xử lý khiếu nại bảo hành.
- Xây dựng kế hoạch đánh giá việc vận hành áp dụng quy trình bảo hành tại đại lý.
- Xây dựng hệ thống báo cáo.
- Kiểm soát việc tuân thủ quy trình bảo hành tại đại lý.
Giám sát và hỗ trợ kỹ thuật PDI
- Giám sát việc tuân thủ vận hành áp dụng quy trình PDI tại Đại lý.
- Xây dựng quy trình thực hiện PDI xe mới.
- Tổ chức hướng dẫn kỹ thuật, thực hiện quy trình PDI trên xe mới.
- Xây dựng hệ thống báo cáo.
- Thực hiện công tác hỗ trợ kỹ thuật phát sinh trong quá trình PDI.
* QUYỀN LỢI:
- Được làm việc trong tập đoàn xe hơi điện LỚN NHẤT THẾ GIỚI.
- Được hưởng lương và các chế độ chính sách như: BHYT, BHXH, BHTN, phép năm … đầy đủ theo quy định.
- Lương cạnh tranh+ Thưởng tháng 13.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và được đào tạo.

- Tốt nghiệp Đại hoc chuyên ngành cơ khí ô tô
- Có kinh nghiệm về nghiệp vụ bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật ô tô (các hang OEMs).
- Chăm chỉ, chịu khó, nhiệt tình, có tinh thần hợp tác làm việc theo nhóm và khả năng làm việc độc lập.
- Tính cách ổn định, cẩn thận, chu đáo, tỉ mỉ, tập trung để ra được kết quả, có khả năng thực hiện công việc tốt, có tư duy logic tốt và ham học hỏi.
- Có thể đi công tác và chịu được áp lực cao trong công việc
- Tiếng Anh là bắt buộc. Tiếng Trung là ưu thế.
- Có trên 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, nắm rõ chức năng nhiệm vụ và yêu cầu của công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-09 11:05:26