Human Resource là bộ phận mà tất cả nhân viên trong công ty đều phải tiếp xúc và làm việc cùng. Mặc dù vị trí công việc này không còn xa lạ với nhiều người nhưng lại chưa ai thật sự hiểu hết và có cái nhìn tổng quan về công việc của một Human Resource. Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây của 123job.vn để nhận định rõ hơn về công việc này và xác định xem đây có phải là nghề nghiệp phù hợp bạn nên theo đuổi không nhé.

I. Việc làm Human Resource là gì?

Human Resource (viết tắt là HR) là bộ phận chịu trách nhiệm những hoạt động, công việc mà liên quan đến vấn đề nhân sự trong công ty/doanh nghiệp. Human Resource còn được biết đến với tên gọi khác là “Human Capital Management” (có nghĩa là “Quản lý vốn con người”, “Quản lý nguồn nhân lực”). Mục đích của Human Resource là sử dụng, khai thác hiệu quả nhất nguồn nhân lực nhằm phục vụ và phát triển doanh nghiệp. Bộ phận Human Resource sẽ làm các công việc như tuyển dụng, đào tạo, đảm bảo chính sách phúc lợi cho người lao động, phát triển nguồn nhân lực, xây dựng môi trường làm việc hiệu quả cho nhân viên trong công ty,... Ngành nghề này giữ vai trò quan trọng trong doanh nghiệp, là đại sứ giữa nhân viên và quản lý, liên quan mật thiết đến các bộ phận cũng như hoạt động khác của công ty, doanh nghiệp. Human Resource bắt đầu được chú trọng nhiều hơn từ những năm 60 của thế kỷ XX, khi doanh nghiệp dần nhận ra sự quan trọng của vị trí Human Resource đối với nguồn nhân lực.

II. Cơ hội việc làm của nghề Human Resource

1. Vai trò

Nguồn nhân lực là tài nguyên quý giá của mỗi công ty, doanh nghiệp, đây còn có thể là yếu tố sống còn quyết định sự thành bại của một công ty. Nhiệm vụ của Human Resource là làm sao để đảm bảo nguồn nhân lực đó luôn ở trong trạng thái tốt nhất để làm việc, vậy nên Human Resource cũng đóng một vai trò lớn đối với sự phát triển của các doanh nghiệp. Bộ phận quản trị nhân sự tập trung nhiều vào công việc mang tính chiến lược cao, kết hợp với các bộ phận khác như assistant manager với mục tiêu là thúc đẩy sự phát triển của công ty, doanh nghiệp. Hiệu quả về những chiến lược nhân sự này cần rõ ràng và có thể đong đếm được.

Human Resource được ví như “xương sống” của công ty, doanh nghiệp. Một tổ chức được vận hành cần có cả cơ sở vật chất tốt và nguồn lực nhân sự tốt mà trong đó nguồn lực là yếu tố then chốt hơn bởi con người chính là tác nhân sử dụng cũng như khai thác các yếu tố khác. Kiểm soát nhân viên, hồ sơ, đánh giá, lương thưởng, mức độ hoàn thành công việc so với chi phí bỏ ra,... đều rất cần sự tham gia chuyên môn của bộ phận Human Resource. Đặc biệt là đối với hoạt động tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới bộ phận Human Resource sẽ giúp ích rất nhiều trong quá trình tuyển dụng. Một bộ phận quản trị nhân sự tốt sẽ có những chiến lược tuyển dụng thu hút được nhiều ứng viên sáng giá, khả năng tuyển chọn được các nhân viên có năng lực và phù hợp với doanh nghiệp, công ty là rất cao.

Tạp chí Forbes - tạp chí truyền thông hàng đầu tại Mỹ đã nêu ra rằng vai trò của một Human Resource như “một doanh nghiệp chuyên về xử lý các vấn đề nhân lực” chứ không phải là “một người chuyên về nhân lực đi đưa ra các lời khuyên, đặt ra các giải pháp để giải quyết vấn đề”. Điều này đã chỉ ra sự thay đổi về bản chất của bộ phận quản trị nhân sự, rằng những Human Resource cần phải tự trau dồi thêm kiến thức về lĩnh vực công ty mình làm việc chứ không chỉ chăm chăm tìm hiểu về mỗi indeed vấn đề nhân sự. Với công nghệ hiện đại ngày nay, có rất nhiều phần mềm, ứng dụng có thể áp dụng vào quá trình quản trị nhân sự. Tuy nhiên, những công nghệ này chỉ có tác dụng hỗ trợ việc quản lý chứ không thể thay thế hoàn toàn vai trò của Human Resource trong việc tổng hợp, tạo ra các chiến lược, đánh giá,...

2. Cơ hội việc làm

Đối với ngành nghề Human Resource thì cơ hội việc làm là vô cùng lớn và sẽ không bao giờ sợ lỗi thời. Bất cứ tổ chức nào có sử dụng nguồn nhân lực làm việc thì đều cần đến bộ phận quản trị nhân sự. Đây là bộ phận đầu tiên mà nhân viên khi mới làm việc tiếp xúc và cũng là bộ phận cuối cùng khi nhân viên rời khỏi công ty, doanh nghiệp. Bạn có thể tìm kiếm tuyển dụng nhân viên hành chính nhân sự tại Hà Nội, tuyển dụng nhân sự tại Hồ Chí Minh,... để xem cơ hội việc làm của nghề Human Resource rộng lớn thế nào. Không chỉ ở những thành phố lớn như tuyển dụng HR Hà Nội, tuyển human resource tại Hà Nội mà vị trí quản trị nhân sự này còn được tuyển dụng ở nhiều tỉnh thành và công ty khác Vietnamwork tuyển dụng Nhân sự, careerbuilder, avery dennison vietnam,  jobstreet, hsecareerlink, talent acquisition,...

3. Mức lương của việc làm Human Resource

Lương của Human Resource còn phụ thuộc vào năng lực và vị trí trong HR department, ở vị trí càng cao thì mức lương càng tăng. Đối với tuyển dụng nhân sự mới ra trường, mức lương sẽ rơi vào khoảng từ 5 triệu đồng trở lên. Mức lương sẽ được tăng lên khi làm việc tốt, kinh nghiệm lâu năm và đặc biệt là ở vị trí cao hơn: tuyển dụng vị tri human resource chuyên viên nhân sự (5 - 12 triệu), tuyển dụng nhân viên hành chính nhân sự giám sát nhân sự (10 - 20 triệu), tuyển Nhân viên hành chính nhân sự phó phòng nhân sự (12 - 30 triệu), tuyển dụng nhân sự trưởng phòng nhân sự (15 - 45 triệu), recruitment giám đốc khu vực (25 - 80 triệu) và cao nhất là mywork iconic tuyển dụng nhân viên văn phòng giám đốc nhân sự (30 - 100 triệu).

III. Mô tả chi tiết việc làm Human Resource

- Xây dựng các bản mô tả công việc với từng vị trí làm việc trong công ty: đây là hoạt động thường thấy nhất của công việc Human Resource. HR sẽ phải phân tích và thiết kế bản mô tả công việc cũng như những tiêu chuẩn đánh giá đối với từng vị trí làm việc cụ thể.

- Tuyển dụng nhân sự: Hoạt động cơ bản của doanh nghiệp để bổ sung nguồn nhân lực cũng do Human Resource thực hiện. Từ tiêu chuẩn mà bản mô tả đã đặt ra, HR sẽ xác định các chiến lược tuyển dụng phù hợp với từng vị trí, tìm nguồn ứng viên hợp lý, lọc hồ sơ, liên hệ với các ứng viên, tổ chức phỏng vấn,...

- Đào tạo và phát triển: Ngoại trừ những vị trí nhân viên cấp cao thì hầu hết những vị trí làm việc trong công ty sẽ do Human Resource lên kế hoạch và tổ chức đào tạo. Các bước của quy trình đào tạo là: xác định về nhu cầu đào tạo; xây dựng kế hoạch đào tạo; tổ chức triển khai kế hoạch; đánh giá kế hoạch. Ngoài ra, Human Resource cũng cần cân nhắc đến chính sách và tính cấp thiết để xây dựng lộ trình đào tạo hợp lý.

- Quan hệ nhân viên: Human Resource sẽ là bộ phận phụ trách không chỉ về chế độ công việc, mức lương thưởng,... mà còn cả đời sống nhân viên. Các HR cần lên kế hoạch tổ chức những sự kiện theo ngày lễ của công ty, quan tâm tới đời sống tinh thần của nhân viên, những việc hiếu hỷ,... đều thuộc phụ trách của HR.

Nhìn chung, có thể tổng hợp công việc của một Human Resource xoay quanh hai từ “nhân sự”. Bất cứ vấn đề gì liên quan đến nhân sự của công ty từ tuyển dụng, đào tạo, chế độ đãi ngộ,... đều cần qua bộ phận HR. Thậm chí, Human Resource còn là người đòi lại công bằng cho nhân viên với lãnh đạo về việc lương thưởng, thăng chức,... hoặc thay mặt lãnh đạo phê bình nhân viên. Human Resource như cán cân để cân bằng mọi vị trí, bộ phận nhân sự của doanh nghiệp.

IV. Những kỹ năng cần có để làm tốt việc Human Resource hơn

1. Kỹ năng giao tiếp 

Người làm Human Resource cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với một người hoặc một bộ phận người ở nhiều vị trí và công việc khác nhau. Có thể ví Human Resource như người “làm dâu trăm họ”, cần hết sức khéo léo và nhạy bén trong giao tiếp để tránh xảy ra mâu thuẫn, xích mích gây bất hòa trong nội bộ làm việc công ty.

2. Kỹ năng đàm phán và thuyết phục

Nghề quản trị nhân sự cần phải có kỹ năng đàm phán, thuyết phục để có thể làm việc với các bộ phận nhân viên khác một cách hiệu quả, đặc biệt là trong những trường hợp như cần đứng ra hòa giải nhân sự; thương lượng với nhân viên về chế độ phúc lợi; thuyết phục lãnh đạo về các kế hoạch; chiến lược nhân sự mới;...

3. Kỹ năng giải quyết vấn đề

Human Resource cần phải nhanh nhạy trong việc phát hiện vấn đề và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến nhân sự. Những vấn đề nhân sự nếu không được phát hiện và xử lý kịp thời sẽ gây ảnh hưởng nặng nề đến môi trường làm việc của công ty, doanh nghiệp.

4. Kỹ năng làm việc nhóm

Làm việc trong một công ty chắc chắn cần sự liên kết giữa các bộ phận với nhau để làm việc. Ở các công ty lớn, mỗi bộ phận cũng có thể đã là một nhóm lớn rồi. Kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp ích rất lớn cho Human Resource khi bộ phận nhân sự cần sự hỗ trợ từ các bộ phận khác.

5. Làm việc dưới áp lực

Cho dù một Human Resource có “trăm khéo, ngàn khôn” đến đâu vẫn sẽ gặp phải những áp lực đến từ cấp trên, đồng nghiệp. Nếu không có được khả năng làm việc dưới áp lực thì sẽ dễ dẫn đến mệt mỏi, căng thẳng khi làm việc.

V. Các công việc liên quan tại Việt Nam

Human Resource được đánh giá là nghề nghiệp không bao giờ lỗi thời với rất nhiều vị trí công việc liên quan đến ngành nghề này.

- Chief Human Resources Officer: Giám đốc nhân sự, là vị trí đứng đầu trong ngành Human Resource, có nhiệm vụ quản lý, giám sát mọi vấn đề về nhân lực trong công ty thông qua HR manager.

- HR manager: trưởng phòng nhân sự có trách nhiệm điều phối, giám sát, lên kế hoạch trực tiếp các hoạt động trong phòng nhân sự, đảm bảo công việc được thực hiện đúng quy trình, hiệu quả và chuyên nghiệp.

- HR admin: Quản trị hành chính nhân sự trong doanh nghiệp cần quan tâm đến đời sống nhân sự, gắn kết nhân sự trong doanh nghiệp với nhau thông qua các chương trình truyền thông, sự kiện nội bộ,...

- Recruitment Specialist: Chuyên viên tuyển dụng là một trong những vị trí nhân sự được nhiều người ứng tuyển nhất. 

- Training and Development Specialist: Hay còn được gọi là chuyên viên đào tạo và phát triển, là vị trí đảm nhận vai trò lên kế hoạch và triển khai các chương trình đào tạo nhân sự, mục đích nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho công ty.

- Chuyên viên C&B — Compensations and Benefits Specialist: Chuyên viên tiền lương và phúc lợi là vị trí được rất nhiều nhân viên trong công ty quan tâm bởi trách nhiệm của chuyên viên C&B là xây dựng mức lương cho toàn nhân viên bao gồm cả lương thưởng, trợ cấp, tiền hoa hồng,...

VI. Các công ty nổi tiếng trong ngành nghề Human Resource

Top các công ty hàng đầu trong ngành Human Resource tại Việt Nam có thể kể đến đó là:

- Công ty TNHH Harvey Nash Việt Nam

- Công ty First Alliances

- Công ty Le & Associates (L&A)

- Công ty TNHH Cung Ứng Lao Động Human Power

- Faro Việt Nam

- Công Ty Đầu Tư và Tư Vấn Đông Du

- Công ty NIC

- Công ty Talentnet

- Công ty Kosaido HR Việt Nam

- VINIC

- Công ty CP Du lịch IIG

VII. Hướng dẫn tìm kiếm và ứng tuyển việc làm Human Resource tại 123job.vn

Để tìm việc làm và ứng tuyển công việc Human Resource phù hợp thông qua trang web 123job.vn bạn cần thực hiện theo các bước sau:

- Bước 1: Truy cập website https://123job.vn/

- Bước 2: Tại thanh tìm kiếm, bạn gõ từ khóa việc làm human resource, thành phố và mức lương mong muốn nếu có.

- Bước 3: Nghiên cứu công việc phù hợp rồi click Lưu việc khi thấy công việc mong muốn.

- Bước 4: Chọn lọc ra vị trí ưng ý nhất trong danh sách việc làm đã lưu và nhấn Ứng tuyển ngay.

- Bước 5: Tạo CV online đã thiết kế sẵn trên website 123job.vn và điền đầy đủ thông tin.

- Bước 6: Viết thư giới thiệu gây ấn tượng ban đầu với nhà tuyển dụng

- Bước 7: Click vào Nộp hồ sơ để hoàn tất ứng tuyển công việc.

Không thể phủ nhận rằng làm việc trong ngành Human Resource có rất nhiều thuận lợi. Thứ nhất bạn sẽ có cơ hội được tiếp xúc với nhiều người với nhiều tính cách và ở các vị trí công việc khác nhau, bạn sẽ được đảm nhận những công việc có vai trò hết sức quan trọng trong doanh nghiệp như tuyển dụng, đào tạo,... nhân sự. Tuy nhiên, bên cạnh đó bạn cũng luôn phải ở thế khó khi cần cân nhắc giữa lợi ích của người lao động và người sử dụng lao động. Tuy vậy, nhìn chung Human Resource vẫn là một công việc đáng cân nhắc và có nhiều vị trí thích hợp với những sinh viên mới ra trường hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm. Đừng quên thường xuyên theo dõi top bài viết của 123job.vn để có thêm những kiến thức, kỹ năng tốt nhất cho công việc nhé!